Fortrolighedserklæring

INTRODUKTION

Du har måske bemærket, at vi godt kan lide at have det sjovt her hos Casumo. Men vi ved, at det ikke er sjovt for dig, hvis du skal bekymre dig om dit privatliv. Vi ved, at når du deler dine personlige oplysninger med os, så forventer du, at vi opbevarer dem sikkert og anvender dem rimeligt og lovligt. For at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi gør dette, har vi udarbejdet denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred, så du er klar over, hvad der sker med dine personlige oplysninger, når du kontakter Casumo eller anvender vores tjenester.

DATAANSVARLIG OG HVORDAN, DU KAN KONTAKTE OS

Når du registrerer dig, spiller eller kontakter Casumo, er den dataansvarlige Casumo Services Limited.

Adresse: The Unicorn Centre

Triq Il-Uqija

Swieqi

SWQ 2335

Malta

E-mail: hey@casumo.com

Databeskyttelsesrådgiver (DPO): dpo@casumo.com

PRINCIPPERNE OM BESKYTTELSE AF PRIVATLIVETS FRED

Da Casumo er baseret på Malta, følger vi reglerne i databeskyttelsesforordningen (General Data Protection Regulation eller ”GDPR”). Det betyder, at når vi håndterer dine personlige data, følger vi altid principperne i GDPR:

  • Lovlighed, rimelighed og gennemsigtighed
  • Formålsbegrænsning
  • Dataminimering
  • Rigtighed
  • Opbevaringsbegrænsning
  • Integritet og fortrolighed
  • Ansvarlighed

HVORFOR VI INDSAMLER PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi er nødt til at behandle dine personlige oplysninger for at kunne tilbyde dig vores tjenester. Vi vil aldrig bede dig om flere oplysninger, end vi har brug for, og vi bruger dem kun til lovlige formål. Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

Kontrakten mellem os

Når du tilmelder dig en konto hos Casumo, indgår du en kontrakt med os, som vi forklarer det i vores Vilkår og betingelser. For at kunne overholde vores del af denne kontrakt og give dig adgang til vores tjenester, er vi nødt til at behandle nogle personlige oplysninger om dig.

Vi vil altid gøre det klart, hvilke oplysninger der er obligatoriske, og hvilke oplysninger du kan undlade at give os, hvis du ikke ønsker det. Hvis der er nogle oplysninger, der er obligatoriske, og du ikke ønsker at give os dem, vil du ikke kunne have en konto hos os eller bruge vores tjenester.

Vi bruger disse oplysninger til at:

  • Hjælpe dig med at oprette, drive og administrere din personlige profil, så du kan få adgang til vores spil og tjenester
  • Administrere loyalitetspoint og belønningsordninger
  • Beskyttelse af din personlige profil og konto
  • Behandle dine indsatser og transaktioner, herunder din brug af kredit-/debetkort og online-betalingssystemer
  • Levere kundesupport og serviceopdateringer
  • Analysere brugertendenser og forbedre de tjenester, vi stiller til rådighed
  • Overvåge registrering af flere konti

Lovmæssige forpligtelser

Nogle af de oplysninger, vi behandler om dig, er nødvendige, for at vi kan opfylde de lovmæssige og regulatoriske forpligtelser, vi har som spilvirksomhed. Dette omfatter licenskrav, forpligtelser vedrørende ansvarligt spil samt regler for bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

Disse oplysninger behandles med henblik på at:

  • Udføre alder- og identitetskontrol
  • Kontrollere formuekilde
  • Foretage due diligence-undersøgelser
  • Overvåge og undersøge transaktioner og spil for at forhindre og opdage svig, hvidvaskning af penge, spilleproblemer og spilafhængighed samt andre uregelmæssige spilaktiviteter
  • Konsultere registre over frivilligt udelukkede spillere og håndtere spilleproblemer og spilafhængighed
  • Administrere registrering af dobbeltkonti og personer fra jurisdiktioner, hvor spil er forbudt

Legitime interesser

Casumo behandler en lille mængde oplysninger om alle, der besøger vores hjemmeside eller app. Vi gør dette for bedre at kunne forstå de mennesker, der bruger vores tjenester, og for bedre at kunne identificere, hvor der er problemer for brugerne, såsom sikkerhedsspørgsmål eller ting, der ikke fungerer ordentligt. Vi benytter til dette formål tekniske programmer og funktionalitetscookies. Vi behandler oplysninger på denne måde, fordi det er nødvendigt af hensyn til Casumos legitime interesser, som er at sikre, at vi tilbyder en behagelig, sikker og problemfri oplevelse for vores kunder, og at vi beskytter vores tjenester mod misbrug, der kan påvirke andre brugeres muligheder for at anvende tjenesten.

Samtykke

For at gøre den tid, du bruger på Casumo, sjov og social, har Casumo-webstedet et live-panel, der viser information i realtid om spillere, der har logget ind, hvad de spiller, og hvilke beløb de har vundet på et spil. Som spiller har du også et spillerkort, som viser andre spillere de spil, du har spillet, trofæer og bonusser, du har optjent, og dit engagement i Reel Races. Din inddragelse i dette er baseret på dit samtykke, og du kan kontrollere, om denne information bliver offentliggjort til andre spillere gennem dine indstillinger, som til enhver tid kan ændres.

I de tilfælde, hvor vi har dit samtykke, vil Casumo kontakte dig angående nyheder, kampagner og bonusser. Vi vil altid kun kontakte dig om sådanne ting, hvis vi har dit forudgående samtykke til det. Via dine kontoindstillinger, som du til enhver tid kan få adgang til og ændre, har du fuld kontrol over, hvorvidt og hvordan vi kan kontakte dig.

Når du besøger vores platform, bruger vi cookies og pixels til at indsamle en lille mængde oplysninger om dig for at være sikre på, at du ser relevant Casumo-indhold på tværs af de forskellige kanaler, vi annoncerer på, så vi kan holde dig opdateret på produktudvikling og tilbud. Oplysningerne opbevares i et begrænset tidsrum og slettes altid, når denne periode udløber. Du kan finde flere oplysninger om vores brug af cookies i vores Meddelelse om cookies.

FØLSOMME PERSONOPLYSNINGER

Casumo vil aldrig bede dig om at afgive følsomme personoplysninger, såsom oplysninger om helbred, race eller etnisk oprindelse. Der kan være tidspunkter, hvor du vælger at videregive sådanne oplysninger til os, f.eks. hvis du taler med vores ambassadører eller eksperter i ansvarligt spil, og disse chats og e-mails bliver tilføjet til din konto hos os. Hvis du har helbredsmæssige forhold, der påvirker din evne til at kontrollere din spiladfærd, og du vælger at give os dokumentation herom for at få vores støtte, vil vi notere, at du har helbredsmæssige forhold, men slette den dokumentation, du giver os. Hvis du videregiver oplysninger om helbredsmæssige forhold, som vi mener kan påvirke din evne til at træffe rationelle beslutninger angående dit spil, kan vi beslutte at blokere dig fra vores tjenester for din egen sikkerheds skyld.

HVOR VI FÅR DINE OPLYSNINGER FRA

Størstedelen af de oplysninger, vi har om dig, er de oplysninger, du selv giver os. Dog får vi også nogle gange oplysninger om dig fra andre kilder.

I henhold til vores forpligtelser til at bekæmpe hvidvaskning af penge pålægger det os at foretage due diligence-undersøgelser, der bekræfter oplysninger om dig. I nogle tilfælde kan vi også være nødt til at kontrollere din formuekilde. Til at foretage disse undersøgelser samarbejder vi med velrenommerede eksterne virksomheder, der er specialiserede i spilbranchen. Disse leverer en rapport, der indeholder oplysninger om dig og din baggrund. Derudover udfører vi også vores egne søgninger på oplysninger fra åbne og frit tilgængelige kilder, såsom sociale medier og offentlige registre.

I nogle tilfælde videregiver udbydere af betalingstjenester en lille mængde personlige oplysninger til os, når de udfører en transaktion for dig, så det er muligt for os at knytte transaktioner til dig som spiller.

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra nationale registre over frivilligt udelukkede spillere. Vi anvender nationale registre for at sikre, at personer, der har tilmeldt sig frivillig udelukkelse fra spillesider, ikke kan have en konto hos os. De nationale registre giver os besked, hvis du er tilmeldt disse, så vi kan udelukke dig fra vores tjenester.

Du kan også vælge at give en tredjepart bemyndigelse til at dele personlige oplysninger med Casumo. Eksempelvis hvis du bemyndiger banker eller finansieringsinstitutter til at dele personlige oplysninger med os for at hjælpe med din tilmelding og med verificering af din konto.

HVEM VI DELER DINE OPLYSNINGER MED

Der er nogle tilfælde, hvor vi for at levere vores tjenester er nødt til at dele dine oplysninger med modtagere, der er eksterne i forhold til Casumo. Hvis vi på nogen måde deler oplysninger med tredjeparter, sørger vi altid for, at der er en passende kontrakt på plads, så de oplysninger, der deles, overføres på en sikker måde, og at vi ikke deler flere oplysninger om dig, end vi er nødt til. Casumo sælger under ingen omstændigheder dine oplysninger til tredjepart.

De tredjeparter, vi deler oplysninger med, omfatter:

  • Udbydere af betalingstjenester
  • Analysetjenester
  • Tjenester i relation til identitetskontrol og bekæmpelse af hvidvaskning af penge
  • Webstedets ydeevne og sikkerhedssystemer
  • Markedsføring og reklamebureauer
  • Udbydere af kommunikationsplatforme
  • Platforme til sociale medier
  • Spiludbydere
  • Nationale registre over frivillig udelukkelse
  • Banker samt udbydere af betalingskort og finansielle ydelser
  • Andre virksomheder inden for Casumo-koncernen

Det kan ske, at vi modtager en anmodning om at videregive oplysninger om dig til retshåndhævende myndigheder, reguleringsmyndigheder eller tilsynsmyndigheder. Vi vil altid sikre, at den organisation, der anmoder om oplysningerne, har retsgrundlag til at gøre det, og vi vil kun dele de oplysninger, det påkræves, og på en sikker måde. Vi vil også proaktivt dele dine personlige oplysninger med retshåndhævende myndigheder, reguleringsmyndigheder eller tilsynsmyndigheder, hvis vi mener, at der er begået en kriminel handling, eller at der er risiko for dette.

Når du deler oplysninger med os, kan det i nogle situationer give os anledning til at tro, at der er risiko for dit liv eller velbefindende. Hvis dette er tilfældet, deler vi dine oplysninger med lokale myndigheder i dit område, så de kan undersøge, om du er i god behold og i sikkerhed.

INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Casumo holder så vidt muligt dine oplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). I nogle tilfælde er det dog nødvendigt at overføre dine oplysninger til ikke-EØS-lande, f.eks. når vi samarbejder med tredjeparter. Casumo sørger altid for, at enhver overførsel til lande uden for Europa udføres i overensstemmelse med loven, under passende retlig beskyttelse og på sikker vis.

Hvis personlige oplysninger overføres til et ikke-EØS-land, som EU ikke har vurderet at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, anvender vi altid EU-Kommissionens standardkontrakt bestemmelser mellem os selv og den virksomhed, der modtager de personlige oplysninger. Dette sikrer, at dine personlige oplysninger til enhver tid er beskyttede og i sikkerhed, og at overførslen af oplysningerne er lovlig. Nogle af de tredjeparter, vi bruger, er baseret i USA. Hvis disse tredjeparter er tilmeldt det såkaldte EU-USA-privatlivsskjold (EU-USA Privacy Shield), anses de af EU for at tilbyde et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse, og så anvender vi ikke EU-standardkontraktbestemmelserne.

Et lille antal personer, der arbejder for Casumo, befinder sig uden for EØS. Vi kræver, at disse personer arbejder i overensstemmelse med alle vores interne politikker og procedurer, ligesom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser er indføjet i deres ansættelseskontrakter, så vi sikrer, at dine oplysninger altid er beskyttede og i sikkerhed, og at overførslen af oplysningerne er lovlig.

HVOR LÆNGE VI OPBEVARER DINE OPLYSNINGER

Casumo har en række juridiske forpligtelser, når det gælder opbevaring af dine personlige oplysninger. Afhængigt af aktiviteten på din konto opbevarer vi dine personlige oplysninger i mellem 5 og 10 år, efter at du har lukket din konto hos os. Hvis du er frivilligt udelukket, opbevarer vi dine personlige oplysninger i 75 år, efter at du har lukket din konto, for at sikre din fortsatte frivillige udelukkelse fra vores tjenester. Enhver helbredsdokumentation, du måtte have valgt at give os, vil ikke blive opbevaret og vil blive slettet, så snart den er blevet gennemgået af vores eksperter i ansvarligt spil.

Alle lukkede konti og konti tilhørende frivilligt udelukkede spillere opbevares beskyttet, indtil opbevaringsperioden er udløbet, hvorefter oplysningerne tilintetgøres på forsvarlig vis.

DINE RETTIGHEDER OVER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Du har en række rettigheder, du kan udøve over dine personlige oplysninger. Disse rettigheder omfatter:

  • At få adgang til de oplysninger, vi har om dig
  • At kunne berigtige eventuelle urigtige oplysninger, vi måtte have om dig
  • I visse tilfælde at få behandlingen af dine oplysninger begrænset eller ”sat på pause”
  • At få dine oplysninger leveret i et digitalt format og om muligt overført til en anden organisation

Hvis du ønsker at udøve en eller flere af disse rettigheder, bedes du sende en e-mail til vores ambassadører på hey@casumo.com fra din registrerede e-mailadresse og oplyse:

  • Dit navn
  • Kontaktoplysninger
  • Dit brugernavn
  • Nærmere oplysninger om din anmodning

Under visse omstændigheder vil vi bede dig om legitimation, så vi kan bekræfte din identitet. Hvis dette er nødvendigt, vil vi informere dig om det og forklare, hvilken type id-kort vi har brug for. Nogle af disse rettigheder gælder kun under visse omstændigheder. Hvis vi ikke er i stand til at imødekomme din anmodning, vil du modtage du en forklaring på hvorfor.

Ret til sletning

Retten til sletning er ikke en absolut rettighed. Det betyder, at den ikke altid gælder for alle. For at få dine oplysninger slettet, skal du være omfattet af én af meget få kategorier. Derudover er der en række kategorier, kendt som undtagelser, hvor retten til at få dine oplysninger slettet på ingen måde gælder.

Hos Casumo skal vi overholde vores retlige forpligtelser i henhold til lovene om bekæmpelse af hvidvaskning af penge. I henhold til disse love er vi forpligtet til at opbevare alle oplysninger om ethvert forretningsforhold indgået med et enkeltindivid indtil udløbet af den opbevaringsperiode, der er fastsat for den pågældende konto. På grund af dette gælder retten til sletning ikke, idet der foreligger en undtagelse, hvis en virksomhed skal overholde en retlig forpligtelse, der ikke tillader sletning af oplysninger.

Selv om retten til sletning ikke gælder for spillere hos Casumo, kan vi lukke din konto hos os, hvilket vil betyde, at du ikke længere vil høre fra Casumo, og at din konto ikke længere vil være aktiv.

TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE

I de tilfælde, hvor vi har brug for dit samtykke for at kunne behandle dine oplysninger, har du altid til enhver tid mulighed for at tilbagekalde dit samtykke.

Vi har brug for dit samtykke for at tilmelde dig webstedets live-panel, som viser information om spillere og deres spil og gevinster i realtid, samt for at gøre dit spillerkort synligt for andre spillere på platformen. Live-panelet og spillerkortet er kun synlige for andre spillere, der er registreret hos Casumo. Når du er logget ind på din konto, kan du via dine indstillinger kontrollere, om denne information bliver gjort synlig, og du kan til enhver tid ændre indstillingerne.

Vi har også brug for dit samtykke for at holde kontakten med dig, så vi kan informere dig om nyheder, bonusser og kampagner fra Casumo. Vi sender kun markedsføringsmeddelelser til dig, hvis du har givet os dit samtykke til modtagelse af sådanne meddelelser. Vi indsamler samtykket som led i registreringsprocessen, men du kan via dine indstillinger, når du er logget ind på din konto, kontrollere, ad hvilke kanaler vi må kontakte dig, og om vi i det hele taget må kontakte dig. Du kan til enhver tid få adgang til disse indstillinger og ændre dem. I enhver besked, vi sender dig, vil der også være en måde, du kan afmelde eller framelde dig på. Hvis du vælger at tilbagekalde dit samtykke til markedsføring, vil vi adressere dette straks, og du vil ikke længere modtage sådanne meddelelser fra os. Vær dog opmærksom på, at du i sjældne tilfælde stadig vil modtage en yderligere markedsføringsmeddelelse fra os inden for 24 timer efter afmeldingen, indtil vores systemer er opdaterede.

Du skal være opmærksom på, at selvom du ikke giver samtykke til markedsføringsmeddelelser, vil du muligvis stadig modtage Casumos lejlighedsvise service-e-mail. Den slags meddelelser har til formål at informere dig om ændringer i vores Vilkår og betingelser eller i denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred, såvel som alt andet, der kan påvirke den service, vi kan levere til dig, såsom tilgængelige betalingsmetoder.

OPTAGELSE AF SAMTALER

Hvis du taler i telefon med Casumo, bliver opkaldet altid optaget. Dette er både, når vi ringer til dig, og når du ringer til os. Du modtager altid en besked i starten af opkaldet, så du ved, at samtalen bliver optaget. Vi optager alle vores telefonsamtaler, fordi vi skal overholde de retlige forpligtelser, vi har som spilvirksomhed. En af disse forpligtelser er at registrere al kontakt, vi har med vores spillere.

Det er ikke muligt at fravælge optagelse af samtalen, hvis du ringer til eller modtager et opkald fra Casumo, men du kan vælge ikke at fortsætte med opkaldet. Ligeledes kan du altid vælge at kommunikere med os skriftligt, f.eks. via e-mail eller chat, hvis du foretrækker det. Du vil kun blive kontaktet telefonisk, hvis du har givet os dit samtykke til, at vi kan kontakte dig på denne måde, og du kan til enhver tid framelde dig igen, enten via dine kontoindstillinger eller ved at informere os om det. En undtagelse fra dette er, hvis du har delt oplysninger med os, som giver os anledning til at tro, at din sikkerhed er i fare. I sådanne tilfælde vil vi muligvis forsøge at kontakte dig telefonisk og sikre os, at du er i god behold.

AUTOMATISEREDE AFGØRELSER OG PROFILERING

Vi er forpligtet til at igangsætte en række tiltag for at opfylde reglerne om bekæmpelse af hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme, bedrageri og andre ulovlige aktiviteter. For at leve op til dette bruger vi programmer, der overvåger spilleadfærd, og som gør os opmærksomme på mistænkelige eller svigagtige transaktioner og aktiviteter. Hvis der dukker relevante transaktioner op, indberetter vi disse til de nødvendige regulerende og retshåndhævende instanser, ligesom vi muligvis blokerer de pågældende konti.

I kraft af vores licens har vi også forpligtelser vedrørende ansvarligt spil. For at leve op til disse forpligtelser bruger vi et system, der markerer, så snart en spiller udviser et spillemønster eller en spilleadfærd, der viser tegn på spilleproblemer eller spilafhængighed.

Når systemet markerer en spiller, gennemgår en af vores eksperter i ansvarligt spil kontoen og kontakter om nødvendigt spilleren for at drøfte dennes spil og tilbyde information og rådgivning.

Vi anvender også segmentering til at opdele vores spillere i grupper baseret på deres spilleadfærd. Dette gør vi for at sikre, at vores kunder modtager korrekt markedsføring (f.eks. på det rigtige sprog og med de rigtige tilbud). Vi gør det også for bedre at kunne forstå, hvordan vores kunder bruger produktet, for at udvikle vores tilgang til markedsføring og for at sikre, at vores kunder modtager de tilbud, de er interesserede i. Vi identificerer også individer, der kvalificerer sig til vores loyalitetsordning.

I forbindelse med vores sportsbook-produkt samarbejder vi med en tredjepart, der stiller en tjeneste til risikostyring til rådighed. Ved hjælp af automatiserede afgørelser og profilering vurderes dine indsatser og din spilleaktivitet for at analysere dine spillemønstre, danne risikoprofiler på dig, justere beløbsgrænser for indsatser og om nødvendigt forhindre indsatser. I nogle tilfælde kan der være menneskelig involvering fra omtalte tredjepart eller fra os selv for at gennemgå disse beslutninger.

INDGIVELSE AF KLAGE

Hvis du er utilfreds med, hvordan dine oplysninger er blevet håndteret af Casumo, er det første, du kan gøre, at rejse spørgsmålet over for vores ambassadører, enten via chat eller via e-mail til hey@casumo.com, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis det ikke er muligt at løse problemet sammen med vores ambassadører, vil det næste skridt være at indgive en klage til vores databeskyttelsesrådgiver (DPO). Dette kan du gøre ved at sende en e-mail til dpo@casumo.com og oplyse:

  • Dit navn
  • Dine kontaktoplysninger
  • Dit brugernavn
  • Nærmere oplysninger om det, du ønsker at klage over

Vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) vil derefter se på din klage og undersøge, om dine oplysninger er blevet håndteret korrekt og i overensstemmelse med denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred, vores juridiske forpligtelser samt interne politikker og procedurer. Vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) vil derefter kontakte dig angående resultatet af undersøgelsen og eventuelle skridt, der er taget som følge heraf.

Hvis du efter at have indgivet en klage til vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) er utilfreds med løsningen på dit problem, kan du klage til vores ledende tilsynsførende myndighed, den maltesiske databeskyttelsesmyndighed:

Office of Information and Data Protection Commissioner

Level 2, Airways house

High Street

Sliema

SLM 1549

Malta

(+356) 2328 7100

idpc.info@idpc.org.mt

ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSMEDDELELSE

Vi vil gennemgå og opdatere denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred, hver gang der er en væsentlig ændring i, hvordan vi anvender personlige oplysninger, og mindst én gang årligt.

Hvis vi foretager ændringer i meddelelsen om beskyttelse af privatlivets fred, opsummerer vi ændringerne nedenfor. Vi kontakter dig muligvis også for at give dig besked om væsentlige ændringer, hvis vi mener, at dette er nødvendigt.

Denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred blev oprindeligt udarbejdet og offentliggjort i maj 2018

OVERSÆTTELSER AF DENNE PRIVATLIVSMEDDELELSE

Vi har oversat vores meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred fra engelsk til de officielle sprog i de lande, vi leverer tjenester til. Dette har vi gjort for at sikre, at alle vores kunder er indforstået med, hvordan Casumo anvender personlige oplysninger.

Hvis der er nogen form for konflikt eller uoverensstemmelse mellem de oversatte udgaver af denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred, er det den engelske udgave, der er gældende.

TIDLIGERE ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSMEDDELELSE

Maj 2018 - Lancering af meddelelse om forbrugerbeskyttelse

Maj 2019 - Årlig opdatering:

  • Hvorfor vi indsamler dine oplysninger - nærmere oplysninger
  • Følsomme personoplysninger - nærmere oplysninger
  • Hvor vi modtager dine oplysninger fra - brug af søgninger på åbne og frit tilgængelige kilder og registre over frivilligt udelukkede spillere
  • Hvem vi deler dine oplysninger med - tilføjelse af registre over frivilligt udelukkede spillere samt banker og udbydere af betalingskort og/eller finansielle ydelser
  • Internationale overførsler - nærmere forklaring
  • Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger - nærmere oplysninger om opbevaringsperioder.
  • Ret til sletning - nyt afsnit, der forklarer spillerne om anvendelsen af denne ret
  • Tilbagekaldelse af samtykke - tidsfrist for, hvornår systemerne opdaterer præferencer
  • Automatiserede afgørelser og profilering - nærmere oplysninger om, hvad der finder sted
  • Optagelse af opkald - nyt afsnit om optagelsen af opkald og valgmuligheder for spillerne