responsible gaming

Hos oss på Casumo kommer spelarnas välbefinnande a l l t i d först. Det är ingenting vi bara säger, vi bryr oss verkligen. Därför har vi ett fantastiskt team med kompetenta människor inom ansvarsfullt spelande, vars roll är att ge spelare hjälp när det behövs. Men det är inte allt. Vi har även flera användarvänliga verktyg som kan hjälpa dig (eller dina nära och kära) undvika spelrelaterade problem.

Att spela på online-casino ska vara både spännande och underhållande

Som företag har vi en värdegrund baserad på att spel hos Casumo alltid ska vara något positivt och underhållande. Ibland kan det vara svårt att kontrollera hur mycket du vill spela, och kanske spenderar du mer än du planerade från början. Detta kan vara stressande för dig själv och din omgivning. Därför har vi gjort allt vi kan för att ge dig den information du behöver för att hålla ditt spelande inom dina egna begränsningar.

Läs vidare för att lära dig mer om hur du kan hitta information om ansvarsfullt spelande, vad vi kan göra för att hjälpa dig och var du vänder dig om du känner att du kan behöva hjälp med ditt spelande.

Vår första regel – var säker

Så du har hört om hur spännande och roligt Casumo är och vill prova lyckan. Det är fantastiskt. Vi gillar dig och vill att du ska kunna ha fantastiska stunder medan du spelar hos oss.

Men vi tar det från början. Vi vill att din upplevelse hos oss ska vara lugn och obesvärad och vi bryr oss mycket om din säkerhet när du väljer att spendera din tid med oss. Du kan lätt dras med i spänningen och vi vill inte att du ska börja spendera mer än du har råd att förlora.

Sinnesro med rätt verktyg vid rätt tidpunkt

Så hur ger vi sinnesro till våra spelare? Här hos Casumo använder vi många metoder att för att hålla dig säker. Du kan sätta flera gränser hur du själv vill, du kan kontakta våra ambassadörer för råd eller använda själv-exkluderingsverktyget för att hindra dig själv från att spela under en period.

Vi kallar dessa verktyg för Casumo Play Okay och här kan du läsa mer om dem: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Sätta gränser för hur mycket du spelar

Bestäm hur mycket du har råd att spela för hos oss, ange sedan begränsningarna på ditt Casumo-konto för att se till att ditt spelande alltid är under din kontroll. Det finns flera sätt att begränsa ditt spelande, så om det blir lite svårt att överblicka kan du alltid kontakta oss för att hjälpa dig sätta dina gränser.

Insättningsgräns
Begränsa det totala beloppet du kan sätta in under en viss period. När du har nått denna summa kan du inte gör några nya insättningar under den angivna perioden.

Förlustgräns
Begränsa hur mycket du kan förlora baserat på satsat belopp minus vinster under en viss period. När du har nått denna summa kan du inte satsa mer under den angivna perioden.

Insatsgräns
Begränsa det totala beloppet du kan satsa under en viss period. När du har nått denna summa kan du inte satsa mer under den angivna perioden.

Självexkludering från online-casinot

Ansvarsfullt spelande är också att veta när det är dags att sluta. Om du känner att du spelar för mycket eller att ditt spelande börjar orsaka problem som du inte kan hantera genom att sätta gränser är självexkludering ett stort och viktigt steg för dig. Använd det här verktyget för att stänga ditt konto under en tidsperiod som du väljer. Vi rekommenderar att du avhåller dig från att spela i minst sex månader. Under denna period kommer du inte kunna logga in på ditt konto och du kommer inte heller få e-post eller sms från oss.

Läs mer om självexkludering här: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Ta en kort paus från online-casino

Känner du att du behöver en liten paus från spelande? Du kanske är oroad över ditt spelande eller bara behöver lite tid att fokusera på något som är viktigare i livet. En kort paus kan hjälpa dig långt på vägen. På Casumo kan du ta en paus på mellan 24 timmar och sex veckor.

Under den perioden kommer du inte få e-post eller sms från oss. Ditt konto öppnas automatiskt efter att den valda tidsperioden är över.

Läs mer om att ta en kort paus från spelandet: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Så här spelar du ansvarsfullt på Casumo

Vi vill dela med oss av några tips för hur du kan spela ansvarsfullt från allra första början av ditt online-casinoäventyr. Vi vill att din upplevelse skall vara spännande och underhållande från första stund:

  1. Registrera ett konto på www.casumo.com
  2. Se över de tillgängliga verktygen (som vi nämnde ovan) och bekanta dig med dem.
  3. Ställ så många frågor du vill-vår engagerade och välutbildade personal är tillgänglig 24/7 för att svara på alla dina frågor.
  4. Kontakta oss och låt oss hjälpa dig att sätta upp en gräns för vad du är trygg med att spendera. Du kan alltid ändra begränsningen senare.
  5. Nu är du klar och kan ha kul medan du spelar dina favoritcasinospel (ansvarsfullt) hos Casumo.

Hur vet du om du behöver hjälp?

Som en del i vårt initiativ för ansvarsfullt spelande har vi sammanställt en serie frågor som kan hjälpa dig avgöra om du, eller någon du känner, kanske har problem med sitt spelande. Kom ihåg att detta självskattningsverktyg inte på något sätt är ett diagnostiskt, psykologiskt eller medicinskt giltig ordination.

Läs mer här: https://www.casumo.com/sv/play-okay

Hjälp och var du kan få den

Du är inte ensam. Om du behöver hjälp finns vi där för dig. Hos oss på Casumo har vi utbildad och erfaren personal tillgänglig dygnet runt för att svara på dina frågor och ge dig råd. Gå till https://www.casumo.com/sv/play-okay för mer information om hur vi kan hjälpa dig.

Förutom den hjälp vi kan erbjuda finns även ett antal organisationer och verktyg som kan hjälpa dig förhindra spelberoende, kontrollera ditt spelande eller få stöd i att bryta ett beroende. Du kan se en lista på https://www.casumo.com/sv/play-okay men här följer några viktiga exempel:

  • Stödlinjen – Stödlinjen är en telefon-, chatt-, SMS- och e-postservice för hela Sverige som hjälper personer som inte mår bra av att spela om pengar och anhöriga till personer med spelproblem. Stödlinjen drivs av FORUM, vilket är ett forskningscentrum för psykosocial hälsa vid Centrum för psykiatriforskning och Karolinska institutet, på uppdrag av Statens folkhälsoinstitut.
  • GamCare – ger information, stöd och gratis rådgivning för förhindrande och behandling av spelproblem.
  • BeGambleAware – arbetar för att minimera skadeverkningarna av spelproblem och har även rådgivning och gratis och konfidentiell hjälp över telefon eller internet.
  • GamBlock – har program som blockerar dig från spelsidor för att hindra dig eller en familjemedlem från att spela.
  • BetFilter – utvecklar ett program som hindrar dig från att besöka spelsidor och online-casinon.

Vad du än gör, spela ansvarsfullt

Vem du än är och var du än är har vi ett mycket enkelt budskap till dig. Att spela på online-casino, oavsett om det är hos oss eller något annat kasino ska alltid vara kul. Det ska inte handla om pengarna, men vi vet att det är lätt att bli fartblind. Om det händer dig, kom ihåg att du kan ta kontakt med oss. Vi är här för att ge råd och hjälpa dig.

Spela säkert.

German wins Hall of Gods jackpot

Det var en gång en man från Tyskland som spelade Hall of Gods på onlinecasinot Casumo och vann 214 717 euro på ett €1.20 spin. Är inte det helt fantastisch?

Vår vän har spelat på Casumo sen december 2017 och plötsligt, så drog han in det vinnande snurret i bekvämligheten från hans hem. Han hade en hel del fina saker att säga om oss.

“Casumo är det bästa onlinecasinot enligt mig. Det jag gillar mest är att man kan klättra upp i nivåer.”

Även om Book of Dead är hans favoritspel så bestämde han sig för att ge Hall of Gods en chans med tanke på att spelets totala jackpot närmade sig 3 miljoner euro. Man kan ju säga att han hade flax.

“Jag såg ett klipp av Hall of Gods på youtube och ville ge det en chans. Helt plötsligt hade jag vunnit Major Jackpotten och jag kunde inte tro mina ögon.”

Sssshhh. Skröt han om pengarna han vunnit? Nej det gjorde han inte. Han höll det faktiskt väldigt hemligt.

“Jag har inte nämnt det till någon ännu. Men jag kommer definitivt att gå ut och fira i helgen.”

Vi bad honom nämna fem drömmar som han skulle vilja uppfylla med vinsten men han hade bara två – En ny bil och att resa genom Asien. Kommer han att ses cruisa genom Asien i sin nya bil? Vem vet! Vi önskar honom en trevlig resa i alla fall.

På Casumo har vi över 1000 spel att välja mellan. Kom och hitta din favorit.


18+ | Spela ansvarsfullt, för hjälp besök begambleaware.org