Personvernerklæringen

INTRODUKSJON

Velkommen til Jocularis Ltds personvernpolicy knyttet til leveringen av våre tjenester (spill og/eller sportsbetting) på casumo.com og og/eller lokale landskoder og/eller undernettsteder og/eller tilknyttede domener (og/ eller underdomener) og eventuelle relaterte programvareapplikasjoner ("Nettsted", "Nettsted"), der personopplysninger behandles av samme som er relatert til deg.

Vi respekterer personvernet ditt, og vi er forpliktet til å beskytte dine personlige data. Denne forpliktelsen eksisterer gjennom hele livssyklusen til personopplysningene du gir oss, fra utformingen av enhver Casumo-tjeneste som bruker personopplysninger til sletting av disse dataene. Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med Gibraltars generelle databeskyttelseslovgivning («Gibraltar GDPR»), (forordning 01/2021) og Gibraltar Data Protection Act 2004 samt Gibraltar Communications (Personal Data and Privacy) Regulations 2006.

Denne personvernerklæringen vil informere deg om hvordan vi bruker og tar vare på dine personopplysninger. Denne policyen dekker blant annet:

• Informasjon om hvem vi er og hvordan du kan kontakte oss;
• Åpenhet om hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, inkludert når og hvordan de deles og kategoriene av mottakere;
• Informasjon om hvordan vi beskytter dine personopplysninger;
• Informasjon om dine rettigheter, valgene som er tilgjengelige for deg, og hvordan vi vil legge til rette for dine rettigheter og svare på spørsmålene dine.

Denne personvernerklæringen leveres i et lagdelt format slik at du kan klikke deg videre til de spesifikke områdene som er angitt nedenfor.

1. VIKTIG INFORMASJON OG HVEM VI ER
2. DATA VI KAN INNSAMLE OM DEG
3. HVORDAN ER DINE DATA SAMLET INN
4. HVORDAN VI BRUKER DIN PERSONLIGE INFORMASJON
5. DELING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER
6. INTERNASJONAL OVERFØRING
7. DATASIKKERHET
8. OPPBEVARING AV DATA
9. DIN JURIDISKE RETTIGHET
10. AUTOMATISK BEHANDLING – PROFILERING
11. ENDRINGER I PERSONVERNSPOLITIKKEN OG DIN PLIKT TIL Å INFORMERE OSS OM ENDRINGER

1. VIKTIG INFORMASJON OG HVEM VI ER

FORMÅLET MED DENNE PERSONVERNSERKLÆRINGEN

Denne personvernerklæringen (“Personvernreglene” eller “Retningslinjene”) tar sikte på å gi deg informasjon om hvordan Jocularis Limited samler inn og behandler dine personopplysninger, inkludert data du måtte oppgi via denne nettsiden https://www.casumo.com/ en-ca ("nettstedet" eller "nettstedet") når du registrerer deg på vårt registreringsskjema, sender oss en e-post, ringer eller bruker vår live chat-tjeneste og alle data vi samler inn om deg for å gi deg våre online spill- og bettingtjenester ("tjenestene") med hensyn til vårt forhold til deg som spiller.

Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen sammen med andre erklæringer om personvern eller rettferdig behandling vi kan gi ved spesifikke anledninger når vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg, slik at du er fullstendig klar over hvordan og hvorfor vi bruker dataene dine. Denne personvernerklæringen supplerer de andre merknadene og er ikke ment å overstyre dem.

Denne nettsiden og tjenestene våre er ikke utformet eller rettet mot personer under 18 år med hensyn til bruken av tjenestene ("lovlig myndig"). Hvis du ikke er juridisk myndig, bør du ikke bruke tjenestene eller oppgi noen personlig informasjon til oss.

KONTROLLER

Denne personvernerklæringen er utstedt på vegne av Jocularis Limited, som er behandlingsansvarlig ("kontrollør") og ansvarlig for dine personopplysninger, refereres til som "Casumo", "Selskapet", "vi", "oss" eller "vår " i denne personvernerklæringen. Casumo er et selskap registrert under lovene i Gibraltar, og det er lisensiert og regulert av Gibraltar Gambling Commissioner (Remote Gaming Licenses nr. 126 og 127) med selskapsregistreringsnummer 121395.

Kontrolløren er en del av Casumo Group (som betyr de selskapene som har Casumo Holdings PLC, CRN-C 63156 som sitt ultimate morselskap).

Casumo Group har etablert en Intra Group Data Transfer Agreement som regulerer enhver overføring av personopplysninger innenfor selskapene som er en del av Casumo Group.

Selskapet har utnevnt en databeskyttelsesansvarlig (“DPO”) som er ansvarlig for å føre tilsyn med spørsmål i forbindelse med denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, inkludert forespørsler om å utøve rettighetene dine, vennligst kontakt DPO ved å bruke detaljene gitt nedenfor.

KONTAKTINFORMASJON

Våre fullstendige detaljer er:

Fullt navn på juridisk enhet: Jocularis Limited

Firmanummer: 121395

E-postadresse: hey@casumo.com

Postadresse: Unit 3.14, World Trade Centre, 6 Bayside Road, Gibraltar.

Databeskyttelsesansvarlig: dpo@casumo.com

2. DATA VI KAN INNSAMLE OM DEG

Personopplysninger, eller personlig informasjon, betyr all informasjon om en person som den personen kan identifiseres fra, direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).

Vi kan samle inn personopplysninger fra deg på grunn av en juridisk årsak eller fordi du har gitt oss samtykke til det for et bestemt formål. Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike kategorier av personopplysninger om deg, som vi har gruppert som følger:

• Registreringsdata inkluderer for- og etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, gjeldende personnummer der det er tillatt eller påkrevd ved lov, kjønn, land.

• Kontaktdata inkluderer postadresse, e-postadresse og telefonnummer.

• Identifikasjons- og verifiseringsdata (anti-hvitvasking/due diligence/KYC-data) inkluderer for- og etternavn, permanent adresse og adressebevis, fødselsdato, nasjonalitet, ansettelseshistorie og informasjon, uønskede medierapporter, økonomisk status og informasjon ( f.eks. kontoutskrift, inntektskilde og formuekilde, skatteinformasjon), sjekk av politisk eksponerte personer, screening av sanksjoner, maskerte kredittkortopplysninger, bevis på e-lommebok-eierskap som Neteller, Skrill, Paypal, Paysafe, KYC-dokumentasjon (f.eks. ID-kort, pass, strømregning, ethvert annet dokument som kan spesifiseres i sektorvise implementeringsprosedyrer utstedt av relevante regulatoriske myndigheter).

• Ansvarlig gambling-data (RG) inkludert navn, etternavn, postnummer, e-post, telefonnummer, land, fødselsdato, gjeldende personnummer der det er tillatt eller påkrevd ved lov , godkjente transaksjoner (innskudd og uttak), nektede transaksjoner (innskudd) og uttak), identifiserings- og verifikasjonsdata, data om selvekskludering.

• Selvekskluderingsdata inkluderer data som gjelder deg og din selvekskludering, slik som registrerings- og kontaktdata og dine selvekskluderingsdetaljer som årsak, start og dato, bruk av selvekskluderingsverktøy som ekskludering, øktgrense, tap grense, innsatsgrense, innskuddsgrense, realitetssjekk.

• Finansielle data inkluderer betalingskortdetaljer og bankkontodetaljer.

• Transaksjons- og bruksdata inkluderer detaljer generert gjennom din bruk av tjenestene våre (f.eks. å spille spill) og inkluderer betalinger til og fra deg (innskudd, uttak, mislykkede innskudd og reverserte uttak) og andre detaljer om tjenester du har kjøpt fra oss (som f.eks. spill, innsatser (ekte og bonus), gevinster), dato og klokkeslett for transaksjonene, kontosaldo (bonus og ekte), brukte bonuser (konvertering og inndragning), bonusomsetning, bonussaldo, brukte kanaler, spilte transaksjonsspill, språk, land, kontosaldo.
• Påloggingsdata inkluderer internettprotokoll (IP)-adresse, dine pålogginger (første pålogging siste pålogging, siste mislykkede pålogging), varighet av pålogginger, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugintyper og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til tjenestene våre.

• Profildata inkluderer interne notater til kontoen din, interesser og preferanser.

• Markedskommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss (velg inn/velg bort).

• Andre kommunikasjonsdata gitt av deg i kommunikasjon med oss (via innspilte anrop, chatter, e-poster eller SMS) som kan inkludere ulike data som intensjoner, interesser, klager, preferanser, samt intern kommunikasjon og notater.

• Analysedata inkluderer ulike data levert av din observerte med hensyn til din bruk av nettstedet og tjenestene våre, for eksempel spiller-ID, språk, plassering, nettleserdata, brukte kampanjer, brukte kanaler, enhet, betalingsleverandør, transaksjons- og bruksdata og i tilfelle av online anskaffelsesanalyse også besøkte sider, postkort klikket, rulledybde. Visse opplysninger samles inn ved hjelp av informasjonskapsler og/eller lignende sporingsteknologi.

Vi samler ingen spesielle kategorier av personopplysninger om deg (dette inkluderer detaljer om din rase eller etnisitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv eller seksuell legning, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, informasjon om din helse og genetiske og biometriske data) . Det kan imidlertid være tider når du frivillig velger å avsløre informasjon som dette til oss, for eksempel når du snakker med våre ambassadører eller ansvarlige spillspesialister, og disse chattene og e-postene er tilordnet kontoen din hos oss. Der du har en helsetilstand som påvirker din evne til å kontrollere din spilleatferd og du velger å gi oss dokumentasjon for å støtte dette, vil vi gjøre oppmerksom på at du har en helsetilstand, men sletter dokumentasjonen du gir oss. Der du avslører en helsetilstand som vi føler kan påvirke din evne til å ta rasjonelle avgjørelser rundt spillingen din, kan vi ta beslutningen om å blokkere deg fra tjenestene våre for din egen sikkerhet.

3. HVORDAN ER DINE PERSONOPPLYSNINGER SAMLET INN?

Vi samler inn personopplysningene dine på forskjellige måter, inkludert:

• Direkte interaksjoner – du kan gi oss registrerings-, kontakt-, identitets- og verifiserings-, markedsførings- og kommunikasjons- og økonomiske data ved å fylle ut skjemaer eller ved å korrespondere med oss på telefon, e-post eller på annen måte når du tar kontakt med oss for å gi deg tjenestene våre.

• Tredjeparter og offentlig tilgjengelige kilder – Vi kan kombinere informasjonen vi samler inn fra deg med informasjon som vi mottar om deg fra andre kilder, for eksempel offentlige databaser, leverandører av demografisk informasjon og andre tredjeparter. På grunn av regulatoriske krav samler vi inn informasjon om kunden din (KYC) fra spesialiserte tredjeparter. Slik informasjon samles bare inn når det er rimelig nødvendig for organisasjonens virksomhet.

• Automatiserte teknologier eller interaksjoner – Vi og våre tredjeparts tjenesteleverandører kan samle inn informasjon automatisk fra enheten din på en rekke måter, inkludert:

1. Gjennom nettleseren eller enheten din: Visse opplysninger samles inn av de fleste nettlesere eller automatisk gjennom enheten din, for eksempel IP-adressen din, enhetstype, språk og nettlesertypen du bruker.

2. Gjennom din bruk av en app: Når du laster ned og bruker appene våre, kan vi spore og samle inn appbruksdata, for eksempel datoen og klokkeslettet appen på enheten din får tilgang til serverne våre og informasjonen og filene som er lastet ned til appen.

HVIS DU IKKE OPPGIR PERSONOPPLYSNINGER

Der vi trenger å samle inn personopplysninger ved lov, eller i henhold til vilkårene i en kontrakt vi har med deg og du unnlater å oppgi disse dataene når du blir bedt om det, kan det hende vi ikke kan utføre kontrakten vi har eller prøver å inngå med deg (for eksempel for å gi deg informasjon relatert til søket ditt).

4. HVORDAN VI BRUKER DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Vi vil kun bruke dine personopplysninger når loven tillater oss det. Oftest vil vi bruke dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

• For å behandle registreringen din, konfigurere og ta vare på kontoen din (inkludert kontroller utført for å aldersbekrefte deg og beskytte deg mot svindel);

• For å tilby og drive tjenestene (som for spill/veddemål og betalingsbehandling);

• For å kommunisere med deg og holde deg informert om våre siste oppdateringer av våre tjenester og spesialtilbud;

• Av juridiske og regulatoriske årsaker, for å overholde våre juridiske forpliktelser og lisensvilkår som for eksempel anti-hvitvasking og ansvarlig spilling; inkludert med det formål å finne din kilde til midler eller inntekt, eller som kreves av andre statlige myndigheter, eller for å overholde en stevning eller lignende juridisk prosess eller svare på en forespørsel fra myndighetene;

• Tilby, vedlikeholde, forbedre og tilpasse tjenestene og analysere hvordan kunder bruker tjenestene og nettstedet;

• For å kjenne dine preferanser og prøve å sikre at innholdet på nettstedet vårt presenteres på den mest effektive måten for deg og din datamaskin eller mobilenhet;

• For å markedsføre tjenestene våre (se mer nedenfor under "Markedsføring"), samt å tjene deg annonser, inkludert adferdsreklame;

• For å kommunisere med deg og behandle noen av dine forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter;

• For å identifisere og autentisere din tilgang til visse funksjoner i tjenestene;

• For å oppdage og forhindre uredelig og ulovlig aktivitet eller annen type aktivitet som kan true eller negativt påvirke integriteten til tjenestene, inkludert ved å identifisere risikoer knyttet til aktiviteten din på tjenestene våre;

• For å undersøke brudd på retningslinjene og vilkårene våre, samt håndheve våre retningslinjer og vilkårene; og

• For å undersøke og løse tvister i forbindelse med din bruk av tjenestene.

Generelt sett stoler vi ikke på samtykke som juridisk grunnlag for å behandle dine personopplysninger annet enn i forhold til å sende direkte markedsføringskommunikasjon til deg via e-post, tekstmelding eller per post. Du har rett til å trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst ved enten å melde deg av vår e-postliste eller ved å kontakte vår DPO.

FORMÅL MED BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi har nedenfor, i et tabellformat, en beskrivelse av alle måtene vi bruker dine personopplysninger på, og hvilke av de juridiske grunnlagene vi stoler på for å gjøre det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er der det er hensiktsmessig.

Merk at vi kan behandle dine personopplysninger for mer enn én lovlig grunn avhengig av det spesifikke formålet vi bruker dataene dine til. Ta kontakt med oss hvis du trenger detaljer om det spesifikke juridiske grunnlaget, vi er avhengige av for å behandle dine personopplysninger der mer enn én grunn er angitt i tabellen nedenfor.

Formål/aktivitet Type opplysninger Lovlig grunnlag for behandling, inkludert grunnlag for berettiget interesse

For å registrere deg som ny spiller, identifisere deg og verifisere deg når du åpner kontoen din, slik at du kan delta i spill.

(a) Registreringsdata

(b) Kontaktopplysninger

(c) Innloggingsdata Oppfyllelse av en kontrakt med deg

For at du skal kunne delta i spillene. (a) Transaksjons- og bruksdata Gjennomføring av en kontrakt med deg

For å behandle og administrere transaksjoner (a) Finansielle data

(b) Transaksjons- og bruksdata Oppfyllelse av en kontrakt med deg

For å administrere vårt forhold til deg og gi deg tilgang til tjenestene våre. (a) Registreringsopplysninger

(b) Kontaktopplysninger

(c) Profildata

(d) Andre kommunikasjonsdata

(e) Transaksjons- og bruksdata

(f) Data om selvekskludering

(a) Utførelse av en kontrakt med deg

(b) Overholdelse av juridiske forpliktelser

For AML/CTF og due diligence-formål (a) Registreringsopplysninger

(b) Kontaktopplysninger

(c) Identitets- og verifiseringsdata

(e) Transaksjons- og bruksdata Nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser

For å fastslå og undersøke eventuell mistenkelig atferd for å beskytte virksomheten vår mot risiko og svindel (a) Registreringsdata

(b) Kontaktopplysninger

(c) Identitets- og bekreftelsesopplysninger

(d) Påloggingsdata

(e) økonomiske opplysninger

(f) Andre kommunikasjonsdata Berettigede interesser (oppdagelse og forebygging av svindel)

Identifikasjon og etterforskning av spillaktivitet for formål knyttet til ansvarlig spilling 1. Data om ansvarlig spilling

2. opplysninger om selvekskludering
3. andre kommunikasjonsdata som er nødvendige for å overholde juridiske forpliktelser.

Profilering av ansvarlig spilling (a) Data om ansvarlig spilling

(b) Data om selvekskludering

(c) Andre kommunikasjonsdata som er nødvendige for å overholde juridiske forpliktelser.

For å sikre at spillere som er selvekskludert fra Casumo eller et annet varemerke/selskap i Casumo Group er behørig selvekskludert og ikke får tilgang til tjenestene våre. 1. opplysninger om selvekskludering Nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser

Direkte markedsføring av våre egne tjenester, inkludert bonuser, nyheter og kampanjer. 1. kontaktopplysninger

2. markedsførings- og kommunikasjonsdata 1. legitime interesser (for å markedsføre våre egne tjenester og utvikle virksomheten vår)
3. samtykke

Direkte markedsføring av produkter og tjenester, inkludert markedsføring av andre merker/selskaper i Casumo Group. 1. Kontaktdata

2. Markedsførings- og kommunikasjonsdata Samtykke

Markedsføring i sosiale medier 1. Kontaktopplysninger 1. Legitime interesser (for å markedsføre våre egne tjenester og utvikle virksomheten vår)

2. samtykke

Kundesegmentering i forbindelse med skreddersydde tilbud og bonuser som sendes via direkte markedsføring. 1. Registreringsdata

2. transaksjons- og bruksdata Berettigede interesser (for å markedsføre våre egne tjenester, utvikle virksomheten vår og forbedre vårt forhold til deg ved hjelp av målrettede tilbud).

Administrere og beskytte virksomheten vår og denne portalen (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, support, rapportering og hosting av data) (a) Registrering

(b) Kontakt

(c) Analysedata (a) Nødvendig for å ivareta våre legitime interesser (for å drive virksomheten vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, for å forhindre svindel og i forbindelse med en omorganisering av virksomheten eller en konsernomstrukturering).

(b) Nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse.

MARKEDSFØRING

Vi kan bruke dine personopplysninger, slik som din e-postadresse og telefonnummer, selv eller ved å bruke våre tredjeparts underleverandører med det formål å gi deg reklamemateriell (inkludert nyheter og bonuser), angående våre tjenester samt produkter, tjenester og kampanjer som er relatert til andre selskaper i Casumo Group, som vi tror kan interessere deg.

Vi vil bruke dine personopplysninger med det formål å gi deg reklamemateriell utelukkende der vi har en legitim interesse i å gjøre det, eller hvor vi har innhentet ditt bekreftende samtykke.

Når du stoler på legitim interesse, vil Casumo gi deg muligheten til å motsette deg slik direkte markedsføring når du registrerer deg på nettstedet vårt.

Når du stoler på samtykke, kan samtykket gis av deg når du registrerer deg på nettstedet vårt.

I begge tilfeller, hvis du ikke ønsker å motta direktemarkedsføring lenger, kan du enkelt og når som helst velge bort enten ved å:

• aktivere den relevante lenken på slutten av en elektronisk melding, eller
• kontakte oss, eller
• endre innstillingene i profilen din.

Ved markedsføring på sosiale medier kan du kontrollere leveringen av visse reklame- eller sosiale kampanjer gjennom innstillingene som tilbys av de respektive tredjepartsplattformene (f.eks. Facebook).

I tillegg, hvis du laster ned mobilapplikasjonen vår til enheten din fra Apple AppStore eller Google Play, er den eneste måten å forhindre mottak av varsler ved å endre innstillingene på selve enheten.

TREDJEPARTS SPORINGSTEKNOLOGIER

Når du besøker eller får tilgang til tjenestene våre (for eksempel når du besøker nettstedet vårt), bruker vi (og autoriserer tredjeparter til å bruke) informasjonskapsler, piksler andre teknologier ("sporingsteknologier").

Sporingsteknologiene lar oss automatisk samle inn informasjon om deg og din nettadferd, så vel som enheten din (for eksempel datamaskinen eller mobilenheten din), til forskjellige formål, for eksempel for å forbedre navigasjonen din på tjenestene våre, forbedre tjenestene våre ' ytelse og tilpass opplevelsen din på våre tjenester. Vi bruker også denne informasjonen til å samle inn statistikk om bruken av våre tjenester, utføre analyser, levere innhold som er skreddersydd for dine interesser og administrere tjenester til våre brukere og spillere.

For mer informasjon om hva sporingsteknologier/informasjonskapsler er, hvilke informasjonskapsler vi bruker, hvordan og hvorfor vi bruker informasjonskapsler, og hvordan du kan kontrollere hvilke informasjonskapsler som slettes, vennligst les våre retningslinjer for informasjonskapsler.

ENDRING AV FORMÅL

Vi vil kun bruke dine personopplysninger til formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet vurderer det at vi trenger å bruke den av en annen grunn, og den grunnen er forenlig med det opprinnelige formålet. Hvis du ønsker å få en forklaring på hvordan behandlingen for det nye formålet er forenlig med det opprinnelige formålet, vennligst kontakt vår DPO.

Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et ikke-relatert formål, vil vi varsle deg og vi vil forklare det juridiske grunnlaget som tillater oss å gjøre det.

Vær oppmerksom på at vi kan behandle dine personopplysninger uten din viten eller ditt samtykke, i samsvar med reglene ovenfor, der dette er påkrevd eller tillatt ved lov.

5. DELING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi leier ikke ut, selger eller deler dine personlige data med tredjeparter ("mottakere") bortsett fra som beskrevet i denne personvernerklæringen. Personopplysningene vil bare bli utlevert til mottakere i den grad det er nødvendig for det/de spesifikke formålet, som angitt i denne personvernerklæringen.

Det kan hende vi må dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Profesjonelle rådgivere inkludert advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaper som tilbyr rådgivning, bank, juridisk, forsikring og regnskapstjenester.
• Alle tjenesteleverandører som kan ha tilgang til dine personopplysninger når de gir oss støttetjenester, for eksempel IT-tjenesteleverandører, betalingstjenesteleverandører, spillleverandører med det formål å tilby spill, AML-leverandører som leverer og/eller behandler visse data med det formål å overholde våre AML-forpliktelser, analytiske tjenesteleverandører, tjenesteleverandører som teknisk muliggjør kommunikasjon med deg (via e-post, chat, SMS, telefon), markedsføringstjenesteleverandører, datavertstjenesteleverandører, tjenesteleverandører av nettstedytelse og sikkerhetssystemer.
• Casumo Group-selskaper. Vi kan avsløre personopplysninger som behandles til andre selskaper innenfor Casumo Group i henhold til Intra Group Data Transfer Agreement.
• Tredjeparter som vi kan velge å selge, overføre eller slå sammen deler av vår virksomhet eller våre eiendeler til. Alternativt kan vi søke å kjøpe andre virksomheter eller fusjonere med dem. Hvis det skjer en endring i virksomheten vår, kan de nye eierne bruke dine personopplysninger på samme måte som beskrevet i denne personvernerklæringen.
• Kredittreferansebyråer som en del av våre rimelighetskontroller og for å sikre overholdelse av våre spillerbeskyttelsesansvar. Se https://www.transunion.co.uk/legal/privacy-centre/pc-bureau for mer informasjon om byrået vi bruker for disse tjenestene.

Vi krever at alle tredjeparter som opptrer som behandlere for Casumo respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke våre tredjeparts tjenesteleverandører å bruke dine personopplysninger til sine egne formål og tillater dem kun å behandle dine personopplysninger for spesifiserte formål og i samsvar med våre instruksjoner.

Der det kreves av loven, kan din personlige informasjon bli utlevert til en gjeldende statlig, regulatorisk, sportslig eller håndhevende myndighet. Dine personopplysninger kan også bli utlevert til ethvert regulatorisk eller sportslig organ i forbindelse med politimyndighet eller håndheving av reglene for en sport eller et spill og/eller forebygging og avsløring av kriminalitet og der selskapet anser at det er rimelig grunn til å mistenke at du kan være involvert i et brudd på slike regler eller loven, ha kunnskap om et brudd på slike regler eller loven eller på annen måte utgjøre en trussel mot integriteten til den aktuelle sporten eller spillet. Disse organene kan deretter bruke din personlige informasjon til å undersøke og handle på slike brudd i samsvar med deres prosedyrer.

6. INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Der det er mulig, oppbevarer Casumo informasjonen din innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"). Det kan imidlertid være nødvendig for levering av Tjenester og i den grad det er nødvendig for det spesifikke formålet, som fastsatt i denne personvernerklæringen, å overføre din personlige informasjon til land utenfor EØS. Databeskyttelsen og andre lover i disse landene er kanskje ikke like omfattende som i EØS.

Der dine personopplysninger overføres utenfor EØS, gjør vi vårt ytterste for å sikre at din personlige informasjon er beskyttet gjennom kontraktsmessige midler (for eksempel ved å bruke standard kontraktuelle klausuler (“SCCs”) godkjent av EU-kommisjonen for dataoverføring) eller andre midler (som for eksempel å sikre at EU-kommisjonens beslutninger fastslo at slike jurisdiksjoner tilbyr tilstrekkelig beskyttelsesnivå).

7. DATASIKKERHET

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personlige data ved et uhell går tapt, brukes eller får tilgang til på en uautorisert måte, endres eller avsløres. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter som har et forretningsbehov å vite. De vil kun behandle dine personopplysninger etter våre instruksjoner, og de er underlagt taushetsplikt.

Vi har innført prosedyrer for å håndtere ethvert mistenkt brudd på personopplysninger og vil varsle deg og enhver gjeldende regulator om et brudd der vi er lovpålagt å gjøre det.

8. OPPBEVARING AV DATA

HVOR LENGE VIL DU BRUKE MINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å tilfredsstille eventuelle juridiske krav eller rapporteringskrav.

For å bestemme passende oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene dine, formålene vi behandler personopplysningene dine for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, og de gjeldende juridiske kravene.

Detaljer om oppbevaringsperioder for ulike aspekter av dine personopplysninger er tilgjengelig i vår dataoppbevaring

Retningslinjer som du kan be om fra oss ved å kontakte vår DPO på DPO@casumo.com.

Der dine personopplysninger ikke lenger kreves av oss, vil vi enten slette eller anonymisere de aktuelle personopplysningene på en sikker måte.

9. DINE JURIDISKE RETTIGHETER

Under visse omstendigheter har du rettigheter i henhold til databeskyttelseslover i forhold til dine personopplysninger. Du har rett til:

Be om tilgang til dine personopplysninger (ofte kjent som en "forespørsel om tilgang til registrerte"). Dette gjør at du kan motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og kontrollere at vi behandler dem på lovlig måte.

Be om retting av personopplysningene vi har om deg. Dette gjør det mulig for deg å få korrigert eventuelle ufullstendige eller unøyaktige data vi har om deg, selv om vi kan trenge å bekrefte nøyaktigheten til de nye dataene du gir oss.

Be om sletting av dine personlige data. Dette gjør at du kan be oss om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er noen god grunn til at vi fortsetter å behandle dem. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne dine personopplysninger der du har utnyttet din rett til å protestere mot behandling (se nedenfor), der vi kan ha behandlet opplysningene dine ulovlig eller hvor vi er pålagt å slette dine personopplysninger for å overholde lokal lov. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kanskje ikke alltid er i stand til å etterkomme forespørselen din om sletting av spesifikke juridiske årsaker som vil bli varslet til deg, hvis aktuelt, på tidspunktet for forespørselen din.

protestere mot behandling av dine personopplysninger der vi er avhengige av en legitim interesse (eller interessen til en tredjepart) og det er noe ved din spesifikke situasjon som gjør at du ønsker å motsette deg behandling på denne grunn, da du føler at det påvirker din grunnleggende rettigheter og friheter. Du har også rett til å protestere når vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål. I noen tilfeller kan vi demonstrere at vi har overbevisende legitime grunner til å behandle informasjonen din som overstyrer dine rettigheter og friheter.

Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Dette lar deg be oss om å suspendere behandlingen av dine personopplysninger i følgende scenarier: (a) hvis du vil at vi skal fastslå dataenes nøyaktighet; (b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke vil at vi skal slette dem; (c) hvor du trenger at vi oppbevarer opplysningene selv om vi ikke lenger trenger dem da du trenger dem for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav; eller (d) du har protestert mot vår bruk av dataene dine, men vi må bekrefte om vi har overordnede legitime grunner til å bruke dem.

Be om overføring av dine personopplysninger til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du har valgt, dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format. Merk at denne retten kun gjelder for automatisert informasjon som du opprinnelig ga samtykke til at vi kunne bruke, eller hvor vi brukte informasjonen til å utføre en kontrakt med deg.

Trekk tilbake samtykke når som helst der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av enhver behandling utført før du trekker tilbake samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende at vi ikke kan tilby visse produkter eller tjenester til deg. Vi vil informere deg om dette er tilfelle når du trekker tilbake samtykket.

HVA VI KAN TRENGE AV DEG

Det kan hende vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av dine andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon i forhold til forespørselen din for å fremskynde svaret vårt.

TIDSBEGRENSNING FOR Å SVARE

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen en måned. Noen ganger kan det ta oss lenger enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har gjort en rekke forespørsler. I dette tilfellet vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

RETT TIL Å KLAGE

Du har rett til å sende inn en klage når som helst til Gibraltar Regulatory Authority ( gra.gi/data-protection ), Gibraltars tilsynsmyndighet for databeskyttelsesspørsmål. Vi

vil imidlertid sette pris på muligheten til å håndtere dine bekymringer før du henvender deg til dem, så vennligst kontakt oss i første omgang ved å sende oss en e-post på dpo@casumo.com. og/eller hey@casumo.com.

GRAs kontaktinformasjon er som følger:

Adresse: Gibraltar Regulatory Authority, 2. etasje, Eurotowers 4, 1 Europort Road, Gibraltar.

E-post: info@gra.gi

Nettsted: https://www.gra.gi/data-protection/complaints

Telefon: +350 20072166

10. AUTOMATISK BEHANDLING – PROFILERING

AUTOMATISK BEHANDLING FOR ANSVARLIG SPILLFORMÅL

Casumo er, på grunnlag av gjeldende lover og lisensvilkår, juridisk forpliktet til å overvåke spillerne sine for å identifisere personer som kan oppleve, eller risikere å utvikle, problemer med gamblingen deres, og samhandle med dem for å tilby hjelp eller støtte . For dette formål, og for å oppfylle denne forpliktelsen, ved å bruke historiske data som beskriver atferden til spillere, spesielt visse data om ansvarlig spill, transaksjons- og bruksdata og andre kommunikasjonsdata (spesielt sentiment brukt i meldinger). Casumo har etablert regler for hvem som sannsynligvis vil lide av spilleavhengighet og deretter iverksette relevante tiltak.

Beslutninger, på grunnlag av spådommen, tas ikke automatisk uten menneskelig innblanding.

AUTOMATISK BEHANDLING FOR HÅNDVASKING AV PENGER

Casumo er, på grunnlag av gjeldende lover og lisensvilkår, juridisk forpliktet til å overvåke sine spillere for å identifisere potensielt mistenkelige aktiviteter angående AML/CFT. Basert på data som beskriver oppførselen til spillere, spesielt transaksjons- og bruksdata, foreslår algoritmen en risikoprofil.

Beslutninger, på grunnlag av spådommen, tas ikke automatisk og krever menneskelig inngripen.

AUTOMATISK BEHANDLING FOR DIREKTEMARKEDSFØRINGSSEGMENT

Ved å bruke dine transaksjons- og bruksdata, visse registreringsdata som kjønn, land, fødselsdato og din generelle interaksjon med våre tjenester, analyserer og etablerer vi ulike segmenter av kundene/spillerne. Disse segmentene blir deretter behandlet manuelt, for å sikre at vi gir de mest passende tilbudene og bonusene til våre spillere. Disse beslutningene tas ikke automatisk uten menneskelig innblanding. Prosessen er basert på legitim interesse fra Casumo angående å tilby tilpasset og kvalitetsopplevelse for spillerne. Du kan protestere mot slik behandling ved å kontakte oss eller endre innstillingene dine i kontoen din.

11. ENDRINGER I PERSONVERNSPOLITIKKEN OG DIN PLIKT TIL Å INFORMERE OSS OM ENDRINGER

Denne versjonen ble sist oppdatert 1. april 2024. Historiske versjoner kan gjøres tilgjengelige på forespørsel.

Det er viktig at personopplysningene vi har om deg er nøyaktige og oppdaterte. Hold oss informert dersom dine personopplysninger endres under forholdet ditt til oss.

Versjon 1
Oppdatert 19. April 2024