Generelle bonusvilkår

Hei! Velkommen til Casumos brukervennlige generelle bonusvilkår (“generelle bonus- og kampanjevilkår“). Det første du trenger å vite er at vi er en spilleverandør som tilbyr deg spilltjenester og gir deg belønninger som har forskjellige måter de fungerer på, og begrensninger og regler som er knyttet til dem. Det er viktig for oss at du forstår hvordan bonusene og kampanjene våre fungerer før du godtar og bruker dem. Så vi vil at du skal lese disse bonus- og kampanjevilkårene slik du forstår hva du godtar. Vi innser at slike ting kan være litt skremmende, og derfor har vi prøvd vårt aller beste for å gjøre disse bonus- og kampanjevilkårene enkle å følge, samt en god måte å forklare alt på. Vi har tatt med overskrifter for å hjelpe deg med å navigere enkelt og finne det du leter etter. Når noen av ordene våre er spesielt “formelle“, har vi prøvd å inkludere en forklaring på et mer relatert språk.

God lesning.

 

1. Introduksjon

 

1.1 Disse generelle vilkårene for bonus- og kampanjevilkårene (“generelle bonus- og kampanjevilkår“) dekker de ulike bonusene og kampanjene som vi tilbyr deg fra tid til annen (“tilbud“). Disse generelle bonus- og kampanjevilkårene gjelder for deg – og er bindene – når du bruker bonusen og/eller deltar i kampanjer.

1.2 Kampanjer vil også ha spesifikke vilkår og betingelser som gjelder for dem. Vi vil gjøre dette klart for deg innenfor de aktuelle kampanjene. Eventuelle spesifikke kampanjevilkår vil inngå i disse generelle bonus- og kampanjevilkårene når de er godtatt, og det er derfor veldig viktig at du leser og forstår begge vilkårene.

1.3 Disse generelle bonus- og kampanjevilkårene må leses sammen med våre generelle vilkår og betingelser og vår personvernerklæring (“andre vilkår“). Forsikre deg om at du har lest og forstått de andre vilkårene og disse generelle bonus- og kampanjevilkårene før du deltar i noen tilbud. I tilfelle avvik eller forskjeller mellom disse generelle kampanjevilkårene og de andre vilkårene, vil disse generelle kampanjevilkårene ha prioritet.

1.4 Eventuelle store bokstaver i disse generelle kampanjevilkårene vil ha betydningen angitt i vilkårene og betingelsene med mindre det er spesifikke ord definert i disse vilkårene. Se nedenfor avsnitt 2.

1.5 Vi kan velge å gjøre disse vilkårene tilgjengelige på en rekke språk. Dette gjøres for informasjonsformål og for å hjelpe spillerne. Det er imidlertid bare den engelske versjonen som er det juridiske grunnlaget for forholdet mellom deg og Casumo. I tilfelle avvik mellom den engelske versjonen og den ikke-engelske versjonen av disse vilkårene, skal den engelske versjonen alltid ha forrang. Dette betyr at hvis det er en konflikt mellom den engelske versjonen og en annen språkversjon, er den engelske versjonen den versjonen som vil gjelde.

1.6 Alle tilbud er strengt 18+ (som gjelder for bruk av hele nettstedet) og kun tilgjengelig for spillere som registrerer seg for en Casumo-konto. Du må oppfylle kriteriene som er angitt nedenfor, og også når det kreves i de spesifikke vilkårene knyttet til det aktuelle tilbudet.

 

2. Viktige definisjoner og forklaringer for deg å forstå

 

2.1 “Eventyr“ – du kan motta verdisaker som tar deg til nye nivåer når du spiller på nettstedet vårt. Du kan bli belønnet med en rekke bonuser inkludert, men ikke begrenset til, gratisspinn eller bonuspenger mens du spiller. Du vil bli varslet om eventuelle krav eller restriksjoner som gjelder dersom belønningen tildeles.

2.2 “Bonus“ – en bonus kan bety belønninger som velkomsttilbud, innskuddsbonuser, gratisspinn med omsetningskrav, gratisspinn, bonuspenger, sportsbook gratisspill, låste sportsbook gratisspill, penger eller andre typer tilbud. Bonustypen og størrelsen på den varierer, det samme gjør kravene og begrensningene knyttet til bonusen. Hvis det er begrensninger eller krav til bonusen, vil disse bli fremhevet for deg når du får bonusen. En bonus kan konverteres til ekte penger på kontoen din (og tilgjengelig for uttak), forutsatt at du oppfyller et spesifikt sett med vilkår og betingelser som er angitt for den bonusen.

2.3 “Bonuspenger“ – dette er pengene du har blitt belønnet med, eller gevinster fra bonusen som vises på kontoen din. Disse pengene kan ha begrensninger på dem og kan ikke gjøres uttak på uten å oppfylle visse kriterier.

2.4 “Ekte penger“ – er penger du har satt inn eller gevinster fra pengene du har satt inn. Ekte penger har ingen begrensninger og kan gjøres uttak fra når som helst. Imidlertid kan du bli bedt om å satse bonusen eller gevinsten fra gratisspinn under kampanjer eller med bonuser før du kan ta ut hele beløpet. Dette betyr at hvis du tar ut dine ekte penger før omsetningskravene er oppfylt, vil du miste bonusen din og eventuelle gevinster fra bonusen.

2.5. “Innskuddsbonus” – En bonus som er knyttet til et innskudd og matcher en spesifisert prosentandel av innskuddet du gjør. Prosenten kan variere, og bonusen kan være tilpasset en bestemt spilltype og spesifikke betingelser og begrensninger kan gjelde før du kan be om et uttak. Omsetningsbetingelsene vil gjelde både det innsatte beløpet og bonusbeløpet.

Innskuddsbonuser kan akkumuleres, men det betyr at omsetingsbeløp (det vil si beløpene du er pålagt å satse) også akkumuleres og følger betingelsene satt av den nyeste brukte bonusen. For eksempel, innskuddsbonus på kasino (eller sport) blir brukt og spilleren bestemmer seg for å bruke en ny innskuddsbonus, vil omsetningskravene for den nye innskuddsbonusen gjelde. Også innsatsbeløpene for bonusen som allerede ble brukt vil akkumulere med beløpene til den nye bonusen.

Kasino

I kasinoet er minimumskravet for gjennomspill for en bonus tretti (30) ganger bonusbeløpet og eventuelle tilknyttede innskudd, med mindre annet er oppgitt i spesielle vilkår og betingelser. Et sportsspill bidrar 100% til omsetningskrav i kasinoet så lenge det utfyller bidragskriteriene som er definert i avsnitt 9 nedenfor. Innsatser på sport bidrar ikke til omsetningskrav for kasinotilbud.

Sportsbook

Fort sportsbook vil forskjellige innskuddsbonuser ha forskjellige omsetningskrav, for eksempel minimumsodds eller annet. Hvis et spill blir cashed out, annullert, push, ikke-løper, vil det ikke bidra til omsetningskravene. Et spill vil bare bidra til omsetningskravet når spillet er fullført og avgjort. Du kan også omsette det tretti (30) ganger på kasino og bidraget vil avhenge av kasinospillene du spiller som angitt i avsnitt 9 nedenfor.

2.6 “Bonus Turnover” – hvis du har bonuspenger på kontoen din, vil disse bonuspengene spille proporsjonalt med dine ekte penger. Så hvis du for eksempel har 1 000 kr i ekte penger og 500 kr bonuspenger på kontoen din, vil et spill på 30 kr inneholde 20 kr ekte penger og 10 kr bonuspenger, og eventuelle gevinster er delt inn i samme forhold. Hvis du får flere bonuser samtidig, akkumuleres bonuspengene og omsetningskravene.

2.7 “Spillvekting” – det er en rekke spill som bidrar ulikt til omsetningskravet. Se avsnitt 9 nedenfor for listen over spillvekting.

2.8. “Lojalitetsbelønninger“ – du kan øke i nivåer for en sjanse til å få belønninger. Belønninger blir gitt ut i form av ”verdisaker” (se avsnitt 2.10.) og du kan bli belønnet med et antall bonuser inkludert, men ikke begrenset til, gratisrunder eller gratis penger mens du spiller.

2.9. ”Kampanje” – er en kampanje eller et tilbud som har spesifikke vilkår for deltagelse og gevinster.

2.10. “Verdisak” – Belønninger gis ut i form av ”verdisaker”. Du vil se disse verdisakene på kontoen din. Disse kan inneholde belønninger som gratisspinn, innskuddsbonuser, bonuspenger eller andre type tilbud. Verdisaken viser deg den tildelte bonusen, perioden den er gyldig, hvis det er spesifikke spill den må brukes på og eventuelle omsetningskrav.

2.11. “Gratisspinn” – er spinn du vil bli belønnet med etter at du har gjort et innskudd på et bestemt beløp som vil bli opplyst til deg på forhånd. Gevinster fra gratisspinn blir konvertert til bonuspenger og er vanligvis underlagt et omsetningskrav på 30 ganger. Bonuspenger konverteres automatisk til ekte penger når omsetningskravet er fullført. Gratisspinn må aktiveres via kontoen når du er logget inn. Når disse er aktivert, starter spillet hvor gratisspinn er gyldig automatisk. Gratisspinn må fullføres innen 60 dager etter kravet, ellers utløper de, og alle gevinster generert fra gratisspinn blir fortapt.

2.13. “Gratisspinn uten omsetningskrav” – er gratisspinn belønnet på et bestemt spill. Disse har ingen omsetningskrav og krever ikke et innskudd. Gratisspinn uten omsetningskrav må aktiveres via kontoen når du er logget inn. Når disse er aktivert, starter gratisspinn uten omsetningskrav og det bestemte spillet starter automatisk.

2.14. “Omsetningskrav” – Du kan bli bedt om å omsette bonuspenger eller omsette gevinster fra spinn et bestemt antall ganger før bonuspengene og gevinstene kan tas ut. Med mindre du fullfører omsetningskravene, vil du ikke kunne ta ut bonuspengene eller noen gevinster fra bonuspengene. Du kan gjøre et uttak av dine ekte penger før du har oppfylt omsetningskravet, ettersom disse pengene ikke har restriksjoner, men da mister du bonuspengene dine. På siden for uttak vil du se om du har bonuspenger igjen å omsette, og informasjon om at de blir tapt hvis du velger å gjøre et uttak. Vi gir deg beskjed om hvor mye av saldoen din som er bonuspenger og hvor mye du har igjen å omsette før du kan ta ut dette. Du kan selv velge hvordan du vil omsette i forhold til innsatsbeløp. For eksempel: For et omsetningskrav på 100 kr kan du satse 50 kr to ganger for å ta ut bonusen. Husk å sjekke spillvekting i avsnitt 9 nedenfor for ytterligere restriksjoner. Bare omsetning med ekte penger (og eventuelle tilknyttede bonuser) bidrar til oppfyllelsen av omsetningskravet.

2.15.”Gratisspill” – Et gratisspill lar deg plassere et spill gratis på et bestemt resultat, og hvis du vinner beholder du fortjenesten. Det opprinnelige beløpet for gratisspillet du plasserte blir trukket fra gevinsten. Vi kan kreve at visse kriterier er oppfylt for at du skal få gratisspillet.

2.16. “Låst gratisspill” – låste gratisspill (også kjent som kvalifiserende spill) er verdisaker som trenger visse kriterier eller krav for å være oppfylt før de blir gjort tilgjengelige for å bli brukt som gratisspill.

2.17. “Velkomsttilbud” – En rekke bonuser som noen ganger blir gjort tilgjengelig (etter vårt eget skjønn) for nye registrerte spillere på nettstedet.

2.18. “Cashback” – cashback er et tilbud der du vil få tilbake en prosentandel av tapene dine innen en periode eller annen spesifisert betingelse som er beskrevet i tilbudet.

 

3. Andre viktige vilkår

 

3.1. Vi forbeholder oss retten til å tilbaketrekke et tilbud når som helst uten forvarsel ved å fjerne tilbudet fra nettstedet, slik at det ikke lenger er tilgjengelig. Dette vil ikke påvirke noen som allerede har takket ja til tilbudet og gjort et innskudd der det er aktuelt, og forventer bonus når de oppfyller kravene.

 

4. Vilkår for bonus- og belønningsplaner

 

4.1. Du forstår at tilbud kan være underlagt visse betingelser. Betydelige vilkår vil bli inkludert i hovedannonsen eller markedsføringen av tilbudet der størrelsen tillater det. Tilbudets fulle vilkår og betingelser er inkludert i vilkårene for spesielle bonuser for det aktuelle tilbudet, og du må lese disse spesielle vilkårene i sin helhet (ved siden av disse generelle bonusvilkårene) før du tar del i eller godtar et tilbud.

4.2. Du forstår at du bare vil kunne motta eller dra nytte av tilbud som gjelder for det territoriet du er bosatt i, og der det er angitt, betalingsmåten din.

4.3. Mens du omsetter med bonussaldoen, er det strengt forbudt for spillere å utsette spillet i en spillrunde før etter at omsetningskravet til den bonusen er oppfylt, og/eller de har satt inn nye midler. Dette inkluderer alle bonus- og/eller gratisspinnmodus og funksjoner som kan oppstå som et resultat av innsatser gjort ved bruk av spillerens bonussaldo. I tilfelle dette skjer, godtar spilleren at deres bonus og/eller tilknyttede gevinster kan bli annullert.

 

5. Hvordan aktivere en bonus

 

5.1 For å aktivere bonusen din – gå til verdisakene dine (trykk på navnet ditt på hovedmenyen, og deretter ‘verdisaker’ øverst på siden), velg deretter bonusen. De betydelige bonusvilkårene som omsetningskrav vil vises på verdisaken hvis du holder musepekeren over den.

5.2. Innskuddsverdisaker er kun tilgjengelig på ditt neste innskudd. Hvis du ikke velger verdisaken, mister du muligheten til å bruke den senere, og den vil automatisk bli fjernet fra kontoen din når innskuddet er akseptert.

6.Misbruk av bonus og kampanjer

6.1 Hvis Casumo har grunn til å tro at tilbudet blir misbrukt og/eller våre vilkår blir brutt, vil følgende handlinger bli tatt mot slike regelbrudd:

Tilbakekalle og/eller kansellere eventuelle bonuser og bonusgevinster som vi anser for å ha blitt innløst ved misbruk av systemet eller deltakelse i eller knyttet til noen form for bonusmisbruk/forbudt praksis; og/eller

Spillere som misbruker bonustilbud kan bli utestengt fra å motta ytterligere bonuser; og/eller

Misbruk av spillerkontoer kan bli avsluttet

6.2 En liste over hva som kan anses som misbruk eller forbudt praksis inkluderer, men er ikke begrenset til:

Bruk av mer enn én konto eller bruk av tredjepartskontoer

Bevis på at et tilbud blir gjort krav på eller fordeler den samme personen eller gruppen av personer, som handler i et forsøk på å svindle oss, anses som bonusmisbruk, og eventuelle potensielle gevinster generert fra det tilbudet vil bli kansellert/konfiskert

Lik, null eller lav margin innsats

Plassering av enkeltspill med lik eller over 20% eller mer av verdien av bonusen kreditert til kontoen inntil omsetningskravene er oppfylt.

Omsetningsbonuser på ekskluderte spill

Samarbeid eller organisering av spill fra samme kilde;

Manipulering av programvare, utnyttelse av smutthull eller andre tekniske former for misbruk eller annen atferd som utgjør bevisst juks

Maskering av IP-adresse eller bruk av VPN

Ansatte i Casumo og enhver tilknytning til selskapet, deres familier og alle som er knytte til Casumo, eller de som ikke er kvalifisert til å delta i henhold til andre klausuler i disse vilkårene, kan ikke delta i kampanjen

Unnlatelse av å fullføre eller følge omsetningskravene

6.3. Vi forbeholder oss retten til å utføre ytterligere bekreftelseskontroller for å sikre samsvar med avtalen vår. Skulle slike kontroller avsløre brudd på avtalen, kan vi utøve vår rett til å inndra bonusen og/eller gevinster fra bonusen og/eller sperre kontoen.

6.4. Med mindre noe annet er oppgitt (for eksempel i et velkomsttilbud), er det maksimale tillatte spillet ved bruk av bonuspenger 50 kr per spinn eller 5 kr per innsatslinje, eller det omtrentlige tilsvaret derav valutaen der du er bosatt, og dette gjelder frem til omsetningskravet er fullført.

 

7. Kontobegrensninger

 

7.1. Et tilbud er begrenset til ett tilbud per spiller (et tilbud per hustandsadresse, delt datamaskin eller delt IP-adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsmåte). Spillere som bruker delt datamaskin, kan bare ha en konto per datamaskin eller IP-adresse. I tilfeller der det er funnet at kontoen deler detaljene som er nevnt tidligere, forbeholder vi oss retten til å inndra midlene på kontoene og/eller sperre kontoene. Det opprinnelige innskuddet fra spilleren, hvis aktuelt, blir ikke konfiskert, og bare bonusen og/eller gevinstene fra bonusen blir konfiskert.

7.2. Våre ansatte og styremedlemmer, eller noen av våre konsernselskaper, er ikke kvalifisert for tilbudet.

7.3. Hvis du er eller blir selvekskludert i løpet av tilbudet, vil du ikke være kvalifisert til å delta i tilbudet eller motta noen bonuser eller gevinster i løpet av den tiden du har ekskludert deg selv.

 

8. Tidsbegrensning

 

8.1. Tilbudene har spesifikke utløpsdatoer og/eller krav til når du kan kreve dem, dette er skissert på verdisaken.

 

9. Spillvektning og bidrag til omsetningskrav

 

9.1. Vi forbeholder oss retten til å administrere hvordan bonuser blir brukt før du kan bruke dem, derfor vil ikke alle spill telle med på omsetningskravene til bonusen din. De fleste spill bidrar til omsetningskravene, men ikke alle.

9.1.1 Spilleautomater med en RTP på 96.8% eller høyere bidrar med 30% til omsetningen.

9.1.2 Bruk av bonusmidler med formål om å lade opp progresjon i spill som for eksempel, men ikke begrenset til: Bronco Spirit, Golden Beauty, Solar Queen, Crystal Cavern, Serengeti Kings, Castle Builder og Devil’s Delight, til et punkt der fremtidige spinn har økt sjanse for større utbetaling, eller økt sjanse for å spille en bonusrunde, og deretter senere komme tilbake med ekte penger for å frigjøre ventende verdi betraktes som ulovlig spill og kan resultere i at gevinstene fra den siste bonusrunden blir annullert. Misbrukende spillkontoer kan bli terminert.

9.1.3 Bruk av bonusmidler for kun å utvikle tilstanden til et spill til et punkt der fremtidige spinn har økt sjanse for større utbetaling, eller økt sjanse for å spille en bonusrunde betraktes som ulovlig spill. Å returnere med ekte penger for å frigjøre ventende verdi betraktes som ulovlig spill også, og vil resultere i at gevinstene fra den siste runden blir annullert. Kontoer relatert til spillermisbruk kan termineres. Ovennevnte gjelder spill som (men ikke begrenset til): Bronco Spirit, Golden Beauty, Solar Queen, Crystal Cavern, Serengeti Kings, Castle Builder og Devil’s Delight

Noen spill er ekskludert fra å bli spilt med bonusmidler. Du vil bli varslet om dette når du går inn i spillet. Innsatser i disse spillene blir bare hentet fra saldoen din med ekte penger. Bonussaldoen din vil ikke bli brukt, og dermed vil ikke spill bidra til omsetningskravet ditt.

9.1.4 Slik bidrar hvert spill til omsetningskravene:

Spilleautomater: (med mindre annet er oppgitt, som spesifisert i listen over*	100%
Video Poker	10%
Pokerspill (Alle Live Kasino & RNG)	0%
Roulette (Alle Live Kasino & RNG)	0%
Baccarat (Alle Live Kasino & RNG)	0%
Blackjack (Alle Live Kasino & RNG)	0%
Varianter av alle hjulspill (Live Kasino & RNG)	0%
Alle andre spill	100%
Live casino spill	0%

9.1.5 Noen spill er ekskludert fra å bli spilt med bonusmidler. Du vil bli varslet om dette når du går inn i spillet. Spill i disse spillene vil kun bli tatt fra kontantsaldoen din. Bonussaldoen din vil ikke bli brukt og innsatser vil derfor ikke bidra til omsetningskravet ditt. Sport er ekskludert fra bonusomsetning på casinobonus.

 

9.2 Sportsbook innsatsbidrag i kasinobonuser

 

9.2.1. Ingen spill plassert på noen odds vil bidra til bonusomsetningskrav.

 

9.3 Bordspill og Live casino innsatsbidrag i kasinobonuser

 

9.3.1. Ingen innsatser plassert på live kasinospill eller RNG bordspill vil bidra til bonusomsetningskrav.

 

10. Endringer og feil

 

10.1. Vi kan kreve tilbake ethvert tilbud eller bonus som er tildelt ved en feiltagelse.

10.2. Vi kan gjøre endringer i et tilbud for å korrigere typografiske feil eller for å forbedre forståelsen, og vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte et tilbud når som helst hvis det kreves av juridiske og/eller regulatoriske grunner.

 

11. Lisens

Denne kampanjen tilbys av Jocularis Ltd, en enhet lisensiert av myndighetene på Gibraltar (Remote Gaming Licenses nr. 126 og 127) og regulert av Gibraltar Gambling Commissioner. Jocularis Ltd er registrert på Gibraltar med selskapsnummer 121395 og dens operative kontoradresse ligger i Unit 3.14, World Trade Centre, 6 Bayside Road, Gibraltar. Gambling kan være avhengighetsskapende. Vennligst spill ansvarlig. Våre produkter er kun beregnet for personer over 18 år.

Versjon: 3.5
Oppdatert: 14. juli 2023