Live Chat

Regler og Vilkår

  1. Om disse vilkårene

Velkommen til Casumo!

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“vilkårene og betingelsene”) vil regulere bruken av alle produkter og tjenester på nettstedet vårt, inkludert uten begrensning sport (inkludert virtuell sport) og kasinoprodukter og tjenester. "nettsted" eller "nettsteder" refererer til www.casumo.com og nedlastbare applikasjoner som er lisensiert til eller tilhører oss, når de åpnes via en hvilken som helst plattform, smarttelefon eller annen enhet;

1.2 Det er viktig at du forstår at disse vilkårene er juridisk bindende og gjelder for kunders (”kunder” eller ”deg” eller ”din”) registrering av en konto hos Casumo, inkludert bruk av produkter, tjenester, apper eller nettsted drevet eller administrert av Casumo (”tjenester”).

1.3 Våre vilkår og betingelser består av dette dokumentet, som er de generelle vilkårene, sammen med følgende, der det er aktuelt:

1.4 Ved å huke av “jeg aksepterer vilkårene og betingelsene“ når du oppretter en konto hos Casumo, bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene og betingelsene, og samtykker i å være bundet av dem som kan bli endret av oss fra tid til annen.

1.5 Casumo forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene, og dermed endre avtalen mellom deg og Casumo når som helst. Du vil bli varslet på forhånd om slike endringer, som trer i kraft umiddelbart etter at du godtar vilkårene på http://www.casumo.com/no eller fortsetter å bruke tjenestene. Du har rett til å nekte å godta de endrede vilkårene og betingelsene, men hvis du velger å gjøre det, vil du ikke lenger kunne bruke tjenestene. Du vil likevel kunne ta ut alle tilgjengelige midler og be kundeservice om å lukke kontoen din.

1.6 Hvis du har spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, bør du kontakte kundeservice på hey@casumo.com før du fortsetter. Skulle du ikke være enig med noen av disse vilkårene og betingelsene, vennligst ikke bruk tjenestene. Bruk eller fortsatt bruk av tjenestene bekrefter at du godtar og forstår disse vilkårene og betingelsene.

1.7 Regler og forklaringer for deltakelse i noen av spillene (inkludert Live Casino, sport og virtuell sport, mahjong, bingo eller andre spill eller tjenester), eller vedlikehold av kontoen din hos Casumo, og annen viktig informasjon er gitt i separate lenker på nettstedet og er inkorporert i disse vilkårene og betingelsene som referanse.

1.8 Casumo-spill kan være utilgjengelig i visse territorier, og Casumo forbeholder seg retten til å fjerne eller legge til spill på nettstedet. Dette er og forblir etter eget skjønn av Casumo og/eller lisensgiveren som leverer de relevante spillene til Casumo, etter behov.

1.9 I disse vilkårene og betingelsene skal en referanse til "svindel" anses å omfatte "bonusmisbruk". Bonusmisbruk inkluderer, men er ikke begrenset til, åpning av mer enn én konto for å kreve en ekstra bonus eller fordel.

2.0 Disse vilkårene og betingelsene skal publiseres på engelsk, og kan også publiseres på en rekke andre språk. Alle språkversjoner skal gjenspeile de samme prinsippene. I tilfelle avvik mellom den engelskspråklige versjonen og den ikke-engelskspråklige versjonen av disse vilkårene og betingelsene, skal den versjonen som er mest fordelaktig for spilleren ha forrang.



  1. Om Casumo

2.1 Når du registrerer en konto, registrerer du deg hos Casumo Services Limited, et selskap basert på Malta med registreringsnummer C55663, med registrert adresse på The Unicorn Centre, Triq il-Uqija, Swieqi, SWQ 2335, Malta (“vi“, “Casumo“ eller “vår“).

2.2 Vi er lisensiert og regulert av Malta Gaming Authority (“MGA” (www.mga.org.mt)) for å tilby tjenester (B2C), og du kan finne lisensen vår her. Dette er en lisens for å tilby tjenester for kommunisere med sluttforbrukere, og du kan når som helst se lisensen vår på MGA-nettstedet.

2.3 Våre kunders midler beholdes på segregerte kontoer hos en lisensiert finansinstitusjon og holdes adskilt fra andre midler – dette betyr at midlene er sikret mot tvang, beslagleggning eller fullbyrdelse av krav mot oss, og anses ikke å utgjøre en del av eiendelene våre i tilfelle insolvens. I tilfelle vår insolvens, har det blitt tatt skritt for å beskytte dine midler.

2.4 Vi har rett til å oppnevne betalingsløsningsleverandører til å handle, motta og/eller betale midler på våre vegne.

2.5 Vær oppmerksom på at Casumo ikke er en finansinstitusjon, og dermed vil midler som er satt inn på kontoen din ikke tjene eller forfalle noe som helst rente. Casumo gir ingen kreditt for bruk av sine tjenester.

2.6 Casumo gir ingen juridisk eller skatterådgivning, og du er selv ansvarlig for å avgjøre om det skal betales skatt på gevinster du samler inn fra Casumo, og for å betale dem hvis det er aktuelt.



  1. Om deg

3.1 Du erklærer at du er over 18 år eller overholder en høyere lovlig minimumsalder som er fastsatt i jurisdiksjonen til ditt hjem i henhold til lovene som gjelder for deg. Det er ditt eget ansvar å vite om nettgambling er lovlig i ditt hjemland, og alt ansvar som følge av dette er utelukkende ditt. Det er straffbart og gamble hvis man er under lovlig alder.

3.2 Vi tilbyr ikke tjenester til personer som er identifisert som politisk eksponerte personer (PEP). Skulle du på et hvilket som helst tidspunkt bli identifisert som en PEP, vil kontoen din bli stengt og gjenværende saldo for ekte penger vil bli returnert (underlagt generelle regulatoriske forpliktelser. Hvis du er uenig i vår avgjørelse om din PEP-status, og ønsker å utfordre avgjørelsen, vennligst kontakt oss på hey@casumo

3.3 Du kan ikke bruke noen av tjenestene våre hvis du eller et medlem av din husstand er, eller har vært de siste to (2) årene en ansatt eller heltidskonsulent i Casumo Group.

3.4 Du er fult klar over at bruk av tjenestene er ditt eget valg og skjønn, og at det er en risiko for å tape penger mens du spiller. Du er ansvarlig for tap og skal ikke ha noen krav mot Casumo eller direktører og offiserer i selskapet, og du skal ikke prøve å kontakte dem via noen sosiale medier med hensikten om truende eller mobbende oppførsel.

3.5 Du erklærer at du skal delta i spillene med din ikke-profesjonelle kapasitet og kun for rekreasjons- og underholdningsgrunner i samsvar med alle lover, regler og forskrifter Vi tillater ikke bruk av robotiske, automatiserte, mekaniske, elektroniske eller andre enheter for å ta automatiske beslutninger i noe spill eller med hensyn til innsatser på våre nettsteder, enten slik bruk er forsøkt eller utført av deg, eller av en tredjepart på dine vegne. Det er også forbudt for deg å bruke en ekstern ressurs som er designet for eller som tjener formålet med å gi en spiller en urettferdig fordel. Slike forbudte eksterne ressurser kan omfatte, men er ikke begrenset til, tredjeparts programvare og databaser samt nettsteder, nettbaserte databaser, abonnementstjenester og bistand fra en annen person, uavhengig av om personen også er innehaver av en konto.

3.6 Hvis du har rimelig grunn til å mistenke at en annen spiller tar noen urettferdig fordel ved juks eller samarbeid, vennligst rapporter mistanken til oss ved å sende en e-post til hey@casumo.com.

3.7 Du har under ingen omstendigheter tillatelse til å få tilgang til nettstedet vårt hvis du bor i noen av følgende jurisdiksjoner, som du kan få tilgang til her: ("begrenset område"). Denne listen kan når som helst oppdateres i samsvar med gjeldende retningslinjer og/eller våre interne vurderinger utført etter eget skjønn. 



  1. Opprette en konto

4.1 Enkeltkontoer

For å få tilgang til tjenestene må du først registrere deg personlig hos oss og åpne en konto i ditt eget navn. Du har lov til å bare ha en konto hos oss. Du har ikke lov til å handle på vegne av noen andre eller til andres fordel. Bare en konto for hver husstand, IP-adresse og datamaskin er tillatt. Hvis to eller flere brukere deler den samme husstanden, IP-adressen og datamaskin, vennligst informer oss om dette for å unngå stenging av dupliserte kontoer vi kan oppdage.

Hvis du prøver å åpne mer enn en konto, kan alle kontoer bli blokkert eller stengt, og alle innsatser og bonuser i forhold til disse kontoene kan bli ugyldige.

Hvis du finner ut at du har mer enn en registrert konto, må du varsle oss umiddelbart. Hvis du ikke gjør det, kan det føre til at kontoen din blir blokkert for tilgang. Skulle vi bestemme oss for å la en konto stå åpen, vil det være den første kontoen du åpnet hos oss, som eventuelle gjenværende innskudd vil bli overført til. Vi trekker fra et administrasjonsgebyr på tretti euro (300 kr) eller tilsvarende valuta.

4.2 Informasjon for å være sann, nøyaktig og fullstendig

Det er ditt eget ansvar å sikre at informasjonen du gir oss er sann, nøyaktig og fullstendig. Vi utfører bekreftelsesprosedyrer, og kontoen din kan bli blokkert eller stengt hvis vi mistenker at du har gitt oss falsk eller villedende informasjon. Du må også informere oss om eventuelle vesentlige endringer i informasjonen din og å holde deg oppdatert om den obligatoriske informasjonen som er oppgitt i registreringsskjemaet eller som er lagret på kontoen din.

4.3 Bekreftelse av identitet (KYC)

Casumo er lovpålagt til å bekrefte identiteten din. Vennligst se avsnitt 4 for bedre forståelse av vår bekreftelsesprosess.

4.4 Sikkerhet på kontoen din

Som en del av registreringsprosessen må du velge brukernavn og passord for pålogging til nettstedet/nettstedene. Det er utelukkende ditt eget ansvar å sørge for at påloggingsinformasjonen din oppbevares på en sikker måte. Du må ikke avsløre påloggingsinformasjonen din til noen. Vi er ikke ansvarlige for misbruk av kontoen din fra tredjeparter på grunn av din avsløring, enten det er tilsiktet eller utilsiktet, aktivt eller passivt, av påloggingsinformasjonen din til en tredjepart.

Hvis du mistenker at slik informasjon kan ha blitt kompromittert, må du informere oss umiddelbart og iverksette passende tiltak for å forby eller forhindre uautorisert tilgang til noen del av kontoen eller midlene.

4.5 Bakgrunnssjekker

Vi kan utføre bakgrunnssjekker av deg og be om relevant informasjon, til enhver tid og av en eller annen grunn, inkludert (men ikke begrenset til) enhver undersøkelse av identiteten til personen som bruker tjenesten, kredittkontroller eller eventuelle henvendelser til spillerens personlige historie. Grunnlaget for slike undersøkelser vil være avhengig av den spesifikke saken, men kan for eksempel omfatte verifikasjon av spillerens registreringsdetaljer (som navn, adresse og alder, yrke, verifikasjon av spillerens økonomiske transaksjoner, økonomisk status, inntektskilde, finansieringskilde og/eller spillaktivitet). Vi er ikke forpliktet til å informere spilleren at en slik undersøkelse finner sted. Slike aktiviteter kan omfatte bruk av tredjeparts selskaper, som utfører undersøkelsene etter behov. Vi kan bestemme etter eget skjønn å lukke kontoen og holde tilbake alle midler på grunnlag av at en slik undersøkelse gir en negativ eller usikker konklusjon.

4.6 Bekreftelse av bankdetaljer

For å kunne bruke en finans- eller bankkonto, eller et kreditt- eller debetkort hos Casumo, må navnet på kontoinnehaveren eller kredittkortinnehaveren være det samme som du brukte da du registrerte deg for en konto hos Casumo.

Du har ikke lov til å overføre penger fra din Casumo-konto til andre brukere eller motta penger fra andre brukere til din Casumo-konto, eller selge, overføre og/eller skaffe kontoer til/fra andre spillere. Skulle navnet som ble brukt for å åpne kontoen og navnet på bankkontoen på en eller annen måte variere, kan kontoen din bli suspendert. Ta kontakt med hey@casumo.com for mer informasjon om hvordan du kan bekrefte bankinformasjonen din.

  1. Bruk av kontoen din

5.1 Bruk av Live-Chat

Som en del av din bruk av nettstedet vårt, tilbyr vi deg en Live-Chat utelukkende for å støtte og svare på spørsmål angående din bruk av tjenesten. Vær oppmerksom på at denne kommunikasjonen blir lagret og er underlagt vår personvernerklæring. Krenkende eller støtende språk tolereres ikke og kan føre til at kontoen din stenges. Bruk av Live-Chat skal kun brukes til spørsmål og forespørsler relatert til våre tjenester.

5.2 Pause

Du ønsker kanskje å ta en pause fra å spille hos oss av årsaker som ikke er relatert til å tidsbruk eller på grunn av utgifter. Du kan velge å sette kontoen din på pause på en periode som ikke overstiger mer enn seks (6) måneder. Du kan sette kontoen på pause via Casumo Cares-siden eller ved å kontakte kundeservice på hey@casumo.com. Vær oppmerksom på at hvis du setter kontoen din på pause, kan vi tillate deg å åpne kontoen din igjen før tidsfristen utløper. Hvis du ønsker å ta en pause fra gambling generelt, kan du se avsnitt 5 nedenfor og Casumo Cares.

5.3 Inaktive kontoer

En inaktiv konto er en konto som ikke har blitt pålogget på tolv (12) påfølgende måneder og har en saldo med ekte penger. Vi kontakter deg via e-post opptil en måned før kontoen din blir inaktiv. Du kan aktivere en inaktiv konto ved å logge inn. Når en konto blir inaktiv, belaster vi et administrasjonsgebyr på kontoen din på fem euro (50 kr) per måned eller tilsvarende valuta så lenge det er en positiv saldo på kontoen.

5.4 Ansvarlig spilling - Casumo Cares

5.4.1 Vi tilbyr en rekke tjenester og har utviklet en rekke verktøy for å hjelpe deg til å spille i et trygt miljø. Hvis du føler at du utvikler en avhengighet eller en usunn holdning til pengespill, har vi flere tiltak som er designet for å hjelpe. Du forstår at når du spiller sjansespill som involverer ekte penger, kan utfallet aldri være sikkert, og at det er en risiko for at du kan miste penger eller gevinster som du satser.

5.4.2 Som en registrert kontoinnehaver kan du:

(i) Sette en grense på beløpet du ønsker å bruke eller sette inn innen en bestemt tidsperiode;

  • (ii) Ekskludere deg selv fra å spille på en bestemt eller ubestemt tid.

5.4.3 For å bruke disse verktøyene kan du: (i) gå til Casumo Cares-siden https://casumocares.com/no/ og sette grenser for kontoen din som trer i kraft umiddelbart; eller (ii) sende en e-post til hey@casumo.com og oppgi preferanser til kundeservice. Du vil motta en e -postbekreftelse fra vår kundeservice innen få minutter etter at forespørselen om spillbegrensning ble aktivert. Skulle du ikke motta en slik melding, ber vi deg om å kontakte kundeservice umiddelbart. Denne tjenesten er tilgjengelig for deg døgnet rundt. Vi oppfordrer deg til å vurdere disse tiltakene når du spiller hos oss.

5.4.4 Sette økonomisk grense: Når du setter en grense, vil du ikke kunne fortsette å spille utover grensen du har satt, ettersom systemet vårt automatisk vil forby ytterligere spill. Du kan etter eget skjønn velge beløpet du ønsker å spille for (daglig, ukentlig eller månedlig):

(i) Innsats: - Dette lar deg kontrollere nøyaktig hvor mye penger du er villig til å satse over en gitt periode. Det begrenser det totale beløpet du kan plassere i innsatser.

(ii) Tap: - Dette lar deg begrense mengden ekte penger du kan tape på innskuddene du gjør. Gevinster er inkludert i beregningen av tapet.

(iii) Innskudd: - Dette lar deg begrense mengden midler du kan sette inn på kontoen i en gitt periode.

5.4.5 Du kan endre eller tilbakekalle en grense du har angitt tidligere enten via https://casumocares.com/en/, via Live-Chat eller ved å sende en e-post til hey@casumo.com. Forespørsler om å øke grensene trer først i kraft etter en “avkjølingsperiode“ på tjuefire (24) timer fra vi har registrert forespørselen. Denne “avkjølingsperioden“ vil gi deg en sjanse til å revurdere om du virkelig vil gjøre denne endringen. Hvis du ønsker å gjøre en grense strengere eller øke varigheten av en grense, vil dette skje umiddelbart etter at forespørselen er registrert.

5.4.6 Sette en maksimal sesjonstid og virkelighetskontroller

(i) Du kan velge å sette en maksimal sesjonstid hvor du får lov til å forbli logget inn på kontoen din. Etter at denne perioden er utløpt, stoppes de aktuelle spillene automatisk, og du må avslutte og starte spillene på nytt fra spillmenyen for å spille igjen.

(b) Virkelighetskontroll-verktøyet hjelper deg med å overvåke spillaktiviteten din. Når denne funksjonen er aktivert, vil det vises en melding på skjermen med utvalgte intervaller for å informere deg om hvor lenge du har spilt, hvor mye du har brukt/vunnet, den vil tilby en direkte lenke til transaksjonshistorikken din og presentere deg muligheten til å fortsette eller avslutte spillet.

5.4.7 Selvekskludering

5.4.7.1 Hvis du føler at du blir avhengig av pengespill eller utvikler usunn oppførsel overfor det, bør du vurdere å begrense tilgangen din til kontoen din. Send en forespørsel og begrunn oss årsaken til at du velger å selvekskludere deg selv, slik at vi kan overvåke aktiviteten deretter. Du kan selvekskludere deg via kontoen din (umiddelbart), ved å kontakte kundeservice (du vil motta en e-post som bekrefter forespørselen din. Skulle du ikke motta en slik melding, ber vi deg om å kontakte våre kundeservicetjenester umiddelbart.)

Når forespørselen er behandlet, får du ikke tilgang til kontoen din før selvekskluderingperioden er utløpt (hvis aktuelt). Kundeservice vil betale ut gjenværende midler på kontoen din. Vi beholder retten til å be om all nødvendig dokumentasjon for dette formålet.

5.4.9 Du kan selveskludere deg for:

(i) Ubegrenset tid (‘for alltid’): Hvis du bestemmer deg for å lukke kontoen din permanent, og dermed velger ‘for alltid’, får du ikke tilgang til kontoen din, og vi skal ta alle nødvendige skritt for å betale eventuelle gjenværende midler på kontoen til deg.

  • (ii) Et bestemt begrep (midlertidig selvekskludering): - I dette tilfellet gjelder det en minimumsperiode på seks (6) måneder, og den valgte perioden kan forlenges. Det er ingen maksimal tidsperiode for selvekskludering. Hvis du ønsker å ta pause fra spillingen av en grunn, som ikke er relatert til spilleavhengighet, kan du også velge alternativet “tidsavbrudd“ (se avsnitt 5.2). 

5.4.10 Etter en forespørsel om selvekskludering, vil vi gjøre vårt beste for å ikke sende ytterligere markedsføringsmateriell, og uansett vil vi sikre at vi ikke sender deg ytterligere markedsføringsmateriell 24 timer etter selvekskluderingen. 

5.4.11 Etter selvekskluderingsperioden er utløpt, aktiveres kontoen din automatisk.

5.4.12 Alle begrensninger og ansvarlige spillverktøy nevnt i denne seksjon 5 kan administreres av deg selv fra CasumoCares-siden https://casumocares.com/no/, eller ved å kontakte hey@casumo.com. Medlemmene av denne tjenesten er opplært, er klar over risikoen ved spillavhengighet og er her for å forklare tiltakene du kan ta for å begrense din spilling og iverksette passende tiltak. Vår kundeservice er tilgjengelig for deg døgnet rundt, 7 dager i uken.

5.4.13 Alle kontogrenser og forespørsler om selvekskludering vil være gyldige for merkevaren(e) som drives av oss, og inkluderer ikke andre merkevare eller nettsted av Casumo Group. Vær også oppmerksom på at vi foreløpig ikke blir gjort oppmerksom på selvekskluderinger som er satt opp på andre nettsteder med pengespill.

5.4.14 Hvis vi tror at gambling vil føre til økonomiske eller personlige vanskeligheter, forbeholder vi oss retten til å lukke kontoen din.

5.4.15 Mindreårige spillere

Vi tillater ikke at noen under 18 år åpner en konto på nettstedene våre. Skulle du være under 18 år og prøve å åpne en konto hos oss, eller skulle du hjelpe en mindreårig person med å åpne en konto hos oss, bryter du loven. Hvis du har mindreårige i husstanden din, eller hvis det er mulighet for at mindreårige får tilgang til datamaskinen din, må du sørge for å:

  • (i) Ikke dele dine påloggingsdetaljer;
  • (ii) Ikke aktivere “husk passord“ på påloggingsskjermen;
  • (iii) Ikke dele kredittkort- eller bankkontoinformasjonen din med mindreårige;
  • (iv) Installer programvare for foreldrekontroll eller programvare for internettfilter på datamaskinene dine. Slik programvare kan fås fra www.netnanny.com og www.cyberpatrol.com. Disse lenkene er bare gitt for enkelhets skyld, og vi gir ingen garanti eller påtar oss noe ansvar.

5.4.16 Selv om vi er engasjerte og streber etter å håndheve våre forpliktelser om samfunnsansvar, stoler vi på at du forstår at menneskelige feil ikke kan utelukkes helt, og vi ber derfor om ditt fulle samarbeid til enhver tid. Vi tar ikke ansvar og utelukker all form for ansvar dersom du fortsetter å spille eller fortsetter å bruke nettstedet, med den hensikt å unngå eller omgå de relevante tiltakene, dette inkluderer å åpne eller prøve å registrere kontoer hos oss ved bruk av falsk eller villedende Personopplysninger for å omgå grenser, unntak og andre ansvarlige spillverktøy som du tidligere har bedt om.

Skulle du føle at du kan være i fare for å utvikle avhengighet av pengespill eller ønsker å være sikker på at du eller noen andre i din husstand ikke har tilgang til nettspill, kan du vurdere å installere programvare som forhindrer brukere i å få tilgang til slike nettsteder. Det er uavhengige tredjeparts nettsteder som tilbyr produkter som er rettet mot å blokkere gamblingrelaterte nettsteder eller programvare. Betfilter og GamBlock er to av nettstedene som tilbyr denne tjenesten. Klikk på lenkene som er gitt hvis du trenger mer informasjon. Disse lenkene er gitt for enkelhetens skyld, og vi gir ingen garanti eller påtar oss noe ansvar. For å sikre maksimal beskyttelse for de som er berørt av spillavhengighet, kan ikke denne typen programvare fjernes fra en enhet når den er installert.

Hvis du har valgt å begrense deg selv fra å spille med oss fordi det er mulighet for at du kan ha et problem med pengespill, er det lurt å vurdere å ekskludere deg selv fra alle spillmiljøene du kan ha tilgang til, både online og offline.



  1. Stenging av konto 

Eksempler på når Casumo kan annullere et spill, konfiskere midler og/eller stenge konto/kontoer.

6.1. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller lukke en konto, annullere et spill og / eller å konfiskere midler etter eget skjønn og uten å måtte oppgi en grunn til det i tilfeller der:

6.1.1 Vi tror at det å fortsette vårt forretningsforhold med deg kan påvirke våre lisensiering og generelle regulatoriske forpliktelser eller omdømme negativt;

6.1.2 Vi har rimelig mistanke om at det har skjedd svindel, for eksempel juks eller samarbeid, bruk av falske, unøyaktige eller ufullstendig data ved bruk av tjenestene våre. Vi forbeholder oss også retten til å ugyldiggjøre enhver innsats som vi mistenker har blitt gjort som følge av svindel eller juks og/eller å konfiskere midler på kontoen din og lukke kontoen din.

6.1.3 Vi har rimelig mistanke om at bruk av robotiske, automatiserte, mekaniske, elektroniske eller andre enheter for å ta automatiserte beslutninger blir brukt, i så fall kan vi annullere enhver innsats som vi mistenker har blitt gjort ved bruk av en slik enhet og utelukke enhver spiller fra enhver kampanje eller konkurranse der vi mistenker at en slik enhet har blitt brukt. Vi kan også suspendere kontoen i påvente av etterforskning og stenge kontoen etter eget skjønn. Vi anser bruk av slike enheter for å være lik svindel, vi forbeholder oss retten til ikke å tilbakebetale saldoen på kontoen ved stenging av konto og å avbryte eventuelle ventende spill.

6.1.4 Du får tilgang til, eller vi har rimelig grunn til å tro at du får tilgang til tjenestene våre eller fra en konto med lenker til et begrenset område;

6.1.5 Du har brukt, eller vi har rimelig grunn til å tro at du har brukt falsk, ufullstendig eller villedende informasjon for å registrere kontoen din hos oss;

6.1.6 Du har brukt, eller vi har rimelig grunn til å tro at du har brukt en betalingsmetode eller bankkonto som ikke tilhører deg, eller som ikke tilhører deg alene, for å foreta betaling eller innskudd; eller på annen måte ikke har etterkommet forespørsler om bevisførsel for å bekrefte identiteten din, kontoen din eller betalingsmåten du valgte;

6.1.7 Du har, eller har forsøkt å registrere, mer enn en konto hos oss;

6.1.8 Våre betalingsleverandører eller spill- eller sportsleverandører har identifisert kontoen din med bonusmisbruk eller svindel; og/eller

6.1.9 Vi har oppdaget at du bruker, eller kan være, bruk av korttellingsteknikker

6.10 Uansett av hvilken som helst grunn, eventuelle kontraktsmessige forpliktelser som allerede er pådratt skal overholdes av oss, uten at det berører eventuelle rettigheter som er tilgjengelig ved lov;

Hvordan kan du be om å lukke kontoen din

6.2 Hvis du ønsker å lukke kontoen din, kan du gjøre det når som helst, enten ved å sende en forespørsel om stenging via siden for ansvarlig spill eller ved å kontakte kundeservice ved å sende en e -post til hey@casumo.com. Eventuelle midler på kontoen blir overført til deg. Den effektive stengingen av kontoen vil svare til opphør av disse vilkårene og betingelsene som er avtalen mellom oss, men eventuelle forpliktelser som allerede er inngått, skal overholdes.

6.3 Hvis årsaken til stenging av konto er en bekymring om mulig spillavhengighet, kan du oppgi det når du stenger kontoen, slik at vi kan ta passende tiltak for å beskytte deg mot å kunne registrere deg på nytt hos oss. Vi er ikke ansvarlige for direkte eller indirekte følgeskader hvis en person lykkes med å åpne en ny konto uten å gi nøyaktig og sann informasjon om hvordan han kan åpne kontoen igjen hos oss (eller noen av våre merkevarer eller konsernselskaper). Vi forbeholder oss retten til å stenge en konto som er åpnet i strid med denne regelen når som helst. 

  1. Innskudd på kontoen din

7.1 Du må gjøre et minimumsinnskudd før du kan starte å spille. Spesifikk informasjon for å motta et velkomsttilbud eller andre kampanjetilbud er tilgjengelig her: https://www.casumo.com/no/bonus-terms/. Minimumsinnskudd som gjelder for hver innskuddsmetode, er spesifisert i innskuddsdelen på kontoen din.

7.2 Du kan bruke hvilken som helst av betalingsmetodene som er tilgjengelige i din jurisdiksjon, og vil kunne bruke midler til å spille med når de vises som kontantsaldo på kontoen din. Behandlingstiden vil variere avhengig av betalingsmåten som brukes.

7.3 Ved å sette inn penger på kontoen din, godtar vi å beholde dem, sammen med eventuelle gevinster, for det eneste og spesifikke formålet med å bruke dem til (i) å plassere innsatser; og (ii) betale eventuelle avgifter og gebyrer du måtte pådra deg i forbindelse med bruk av våre tjenester. Vi kan kreve tildelte avgifter for behandling av innskudd. Hvis slike gebyrer oppstår, skal de være mulig å se under innskuddsprosessen, og de skal også sees i innskuddsdelen på nettstedet. Vi kan kreve avgifter for behandling av innskudd. Hvis slike gebyrer oppstår, skal de være mulig å se under innskuddsprosessen, og de skal også sees i innskuddsdelen på nettstedet.

7.4 Vi forbeholder oss retten til å bruke ytterligere prosedyrer og midler for å bekrefte identiteten din (Kjenn din klient), både før og etter at du har foretatt innskudd på kontoen din.

7.5. Hvis vi ved en feil krediterer kontoen din med midler som ikke tilhører deg, enten dette skyldes en teknisk eller menneskelig feil eller på annen måte, vil midlene forbli eiendommen vår, og de vil bli overført tilbake til oss fra kontoen din. Vi forbeholder oss også retten til å fryse og holde tilbake alle midler som er kreditert kontoen din ved en feil og/eller motregne eventuelle senere gevinster som er skyldig til deg. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi blir klar over feilen, vil de feilaktig betalte midlene utgjøre en gjeld du skylder oss. I tilfelle feil kreditering, er du forpliktet til å varsle vår kundeservice umiddelbart på hey@casumo.com.

7.6 Du skal bare bruke debet- eller kredittkort og andre finansielle instrumenter som er gyldige og lovlig tilhører deg.

7.7 Valutaen som brukes på spillerkontoen skal være tydelig angitt (eksempel: USD, GBP eller EURO). I tilfelle innskudd er i en annen valuta, kan vi eller den relevante tredjepartsleverandøren konvertere innskuddsbeløpet til valutaen spillerkontoen bruker før vi fullfører innskuddet. Eventuelle midler du tar ut fra kontoen din, blir sendt til deg i den forespurte valutaen og kan pådra deg ytterligere vekslingskurs. Vi vil gjør alt vi kan for å sikre at konverteringen er klar og transparent for deg, og at eventuelle konverteringskostnader er rimelig. Kostnader for å veksle valuta betales av deg.

7.8 Vi har en hurtiginnskuddsfunksjon som lar deg gjøre raske og sikre innskudd mens du holder deg innenfor spilløkten. Denne funksjonen er bare tilgjengelig for kunder som enten bruker kreditt-/debetkort eller Skrill som innskuddsmetode. Kunder bes om å sørge for at funksjonen brukes på en ansvarlig måte.

7.9 Innskudd på kontoen din bør stå i forhold til spilling og innsatsnivåer. Hvis det er etter vårt eget skjønn mistanke om misbruk (for eksempel når et innskuddsbeløp ikke er omsatt eller brukt til et passende nivå av spill, og spilleren deretter gjør et uttak i forhold til beløpet som ble satt inn, eller hvor vi mistenker at du bruker valutakursendringer for å tjene penger gjennom arbitrasje), kan vi kansellere innskudd, uttak, fryse eller konfiskere slike midler inkludert gevinster og stenge kontoen på ubestemt tid, uten advarsel og varsel. Vi kan også kreve tilfredsstillende bevis på innskudd og ytterligere kopier av personlig identifikasjon og andre dokumenter som kan kreves på et hvilket som helst tidspunkt i kontoenes levetid, og i slike tilfeller før vi behandler en uttaksforespørsel, vil behandlingen av denne forespørselen være helt etter vårt skjønn. I tilfeller der vi ikke er fornøyd med innsendt dokumentasjon, kan vi kansellere uttaket og returnere midlene til kontoen eller konfiskere midlene og sperre kontoen på ubestemt tid, og kan rapportere det samme til den relevante myndigheten.

7.10 Når en forespørsel om tilbakeføring er mottatt i forhold til kontoen din, kan vi kontakte deg som registrert kontoinnehaver for å be om bekreftelse på din identitet, dokumentasjon eller forklaringer angående tilbakeføringen.

Påminnelser kan sendes hvis den forespurte informasjonen ikke mottas. Administrasjonsgebyrer kan påløpe, og saldoen på kontoen din kan reduseres ved urettmessig påførte tilbakeførsler, tilbakeføringer eller andre gebyrer som vi kan betale i forhold til kontoen din. Du erkjenner at vi har rett til å blokkere en konto hvis vi mottar en forespørsel om tilbakeføring i forhold til den kontoen. Du må merke deg at alle gjenværende midler på en konto som har blitt blokkert på grunn av en forespørsel om tilbakeføring, kan beholdes av oss.

  1. Uttak

8.1 Detaljer om retningslinjene for uttak er tilgjengelig her.

8.2 Tilgjengelige uttaksmuligheter og tilhørende gebyrer er tydelig angitt på nettstedene og kan variere avhengig av spillerens bosted eller beliggenhet.

8.3 Uttak vil bli gjort til bankkontoen din eller via andre uttaksmetoder tilgjengelig for deg å velge mellom under “uttak“-sidene og/eller som valgt av oss. Når det er mulig, skal vi betale ut dine uttak med samme metode som du har brukt for å gjøre innskuddene dine. Uttak kan kun gjøres i navnet til den registrerte kontoinnehaveren. Vi forbeholder oss retten til å kansellere uttak enten for å håndheve en lukket sløyfe eller for å tvinge kunden til å ta ut via en bestemt uttaksmetode.

8.4 Det vil ikke være mulig å ta ut penger som er merket “bonuspenger“, eller midler som sitter fast i et avbrutt spill. Se våre generelle bonusvilkår.

8.5 Finansiering av et spill eller innsats via internett kan være ulovlig i territoriet du bor i. Under slike omstendigheter er du ikke autorisert til å bruke og finansiere kontoen din med hensikten om å plassere en innsats. Din deltakelse i produktene vi tilbyr i et territorium der slik deltakelse er forbudt ved lov, skal ikke påvirke innsatser eller betalinger som er gjort til oss. Du forstår at det er ditt ansvar å betale skatt på eventuelle gevinster, hvis og hvor dette gjelder.

8.6 Tidspunktet for at en forespørsel om uttak kan fullføres kan variere på grunn av omstendigheter, men et uttaksforsøk bør godkjennes eller avslås innen tre (3) dager. Når et uttak blir kansellert, blir midlene returnert tilbake til kontoen din og kan brukes. Vi påtar oss ikke ansvar for midler som går tapt på nettstedet vårt etter en kansellering, enten av deg eller av oss.

8.7 Spill, som er produktene vi leverer, blir fortært umiddelbart under spillingen. Dermed kan vi ikke tilby refusjon, retur av penger eller kansellering av den forespurte tjenesten når du spiller etterpå. Hvis du spiller et spill med ekte penger, blir pengene trukket fra spillerkontoen din umiddelbart.

8.8 Vi forbeholder oss retten til å videresende behandlingskostnader og gebyrer ved uttak. Slike gebyrer skal vises på kassereren før bekreftelsen av uttaksforespørselen.

8.9 I tilfelle en liten innsats i forhold til innskuddet, kan det også belastes et administrasjonsgebyr på 5% av innskuddet (vist før bekreftelse av uttaksforespørselen).

8.10 Godkjenning av en uttaksforespørsel må være betinget av at du har foretatt og tilstrekkelig omsatt et innskudd med ekte penger og i samsvar med andre vilkår og betingelser angitt av oss. Alle uttaksforespørsler skal være underlagt transaksjonsgrensene og uttaksmetodene som vi skal varsle deg før uttaket. Vi beholder retten til å utføre bekreftelse på uttakstrinnet hvis vi anser dette som nødvendig, og spesielt i tilfeller der innskuddsmidler ikke har blitt brukt til omsetning.

  1. Akseptabel bruk av tjenester

9.1 Du kan bare bruke tjenestene våre til lovlige formål, og i samsvar med de fullstendige vilkårene og betingelsene som er angitt.

9.2 Du skal ikke tillate noen andre, forsettlig eller utilsiktet, å få tilgang til og/eller bruke kontoen din eller godta premie eller få tilgang til og delta i noen av våre tjenester. Du forstår at du er fullt ansvarlig for eventuelle tap som en tredjepart pådrar deg på kontoen din, og du skal umiddelbart informere oss hvis du mistenker at en tredjepart har fått tilgang til kontoen din, og skal hjelpe oss fullt ut i våre undersøkelser av saken.

9.3 Du har ikke lov til å overføre penger fra kontoen din til andre spillere eller motta penger fra andre spillere til kontoen din. Kontoene våre er ikke overførbare, og det er forbudt for spillere å selge, overføre eller skaffe kontoer fra andre spillere.

9.4 Du er ansvarlig for å avgjøre om din tilgang til og bruk av nettstedet vårt er i samsvar med gjeldende lover i ditt land, og du garanterer overfor oss at pengespill ikke er ulovlig i territoriet der du bor. Vi forbyr også personer som befinner seg i (inkludert midlertidige besøkende) eller innbyggere i visse jurisdiksjoner. For å unngå tvil, er tilgang og registrering fra land som ikke finnes på rullegardinmenyen på registreringsstadiet, strengt forbudt. Dessuten vil du ikke få tilgang til nettstedet vårt hvis du bor i noen av landene som er nevnt på listen over begrensede områder.

9.5 Du kan ikke bruke midler som stammer fra ulovlig aktivitet på nettstedet vårt. Vi forbeholder oss retten til å forby en spiller, stenge en konto og konfiskere alle midler der spilleren med rimelighet mistenkes for å ha utført uredelige aktiviteter som inkluderer, men ikke er begrenset til: bruk av stjålne eller forfalskede kredittkort eller kontonummer, sjetongdumping, forfalskning, samarbeid og innsending av data eller dokumenter som er forfalsket, stjålet eller på annen måte er misbrukt.

9.6 Du er ikke og skal ikke være involvert i uredelig, samarbeid, fikserende eller annen ulovlig aktivitet i forbindelse med din eller tredjeparts deltakelse i noen av spillene, og du skal ikke bruke programvareassisterte metoder eller teknikker eller maskinvareenheter for din deltakelse i noen av spillene. Vi forbeholder oss retten til å lukke kontoen din, ugyldiggjøre alle spill og konfiskere eventuelle midler hvis vi mistenker slik oppførsel.

9.7 Du skal ikke ha tilgang til spill som ikke er tilgjengelige i din region. I tillegg skal du ikke maskere IP -adressen din ved å bruke en VPN, proxy eller på annen måte når du navigerer på nettstedet vårt.

9.8 Du skal være høflig overfor andre spillere som bruker nettstedene, samt støttepersonell ansatt av oss og unngå frekke eller uanstendige kommentarer. Manglende overholdelse av disse vilkårene, betingelsene og spillereglene skal under ingen omstendigheter tolereres.

9.9 Du har heller ikke tillatelse til å ha en konto hos Casumo hvis du samarbeider, jukser eller utøver aktivitet som er en trussel mot idrettens integritet. Videre, hvis du er en idrettsutøver som deltar i konkurranser hvor det er mulig å plassere innsatser, må du følge gjeldende lover og forskrifter som begrenser din deltakelse i enhver gamblingaktivitet. Casumo vil overholde sine rapporteringsforpliktelser dersom vi identifiserer brudd i denne forbindelse.

  1. Verifikasjon

10.1 Betalingsforvalterne ansatt hos oss vil utføre ytterligere bekreftelsesprosedyrer for utbetalinger som overstiger forhåndsdefinerte terskler, og for kumulative innskudd som overstiger to tusen euro (20 000 kr), eller omtrentlig tilsvarende i valutaen i territoriet der du er beboer. Vi forbeholder oss også retten til å utføre slike bekreftelsesprosedyrer ved lavere utbetalinger og innskudd. Slike verifikasjoner kan inkludere, men skal ikke være begrenset til, kopier av et spillers pass, nasjonalt identitetskort, kopier av spillerens regninger og/eller kopier av kreditt-/debetkortene som ble brukt til å gjøre innskudd. Der det er aktuelt, bør alle oppgitte identifikasjonsdokumenter inneholde et klart fotografisk bilde av den registrerte spilleren.

10.2 Transaksjoner skal overvåkes for å forhindre hvitvasking av penger og for å motvirke risikoen for mulig finansiering av terrorisme. Vi skal rapportere mistenkelige transaksjoner til vedkommende myndigheter i den relevante jurisdiksjonen. Vi kan suspendere, blokkere eller lukke en konto og holde tilbake alle midler der, som vi anser nødvendig eller hensiktsmessig under de gitte omstendighetene.

  1. Personvern og informasjonskapsler, konfidensialitet og datalagring 

11.1 For å gi deg tilgang til tjenestene våre, må vi behandle noen av dine personlige opplysninger. For å forstå hvordan vi bruker dine personlige opplysninger kan du lese vår personvernerklæring og informasjon om informasjonskapsler, inkludert detaljer om hvordan du håndterer disse.

11.2 All kommunikasjon mellom deg og oss blir ført opp for samsvar med gjeldende lovgivning om spill, regnskap, skatt og finans. Informasjon om våre retningslinjer for databeskyttelse og datalagring kan fås ved å sende en forespørsel til dpo@casumo.com.

  1. Eksepsjonelle omstendigheter og avbrutte spill

12.1 Uventede tekniske problemer eller omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel tekniske problemer på grunn av tredjepartsleverandører, kan føre til at vi må annullere spill og gi spillere refusjon. Du erkjenner at datamaskinutstyret eller mobilenheten og internett-tilkoblingen din kan påvirke ytelsen og driften av nettstedet, og av disse grunnene kan vi ikke garantere at nettstedet vil fungere uten avbrudd eller feil. Vi påtar oss ikke ansvar for feil eller problemer som kan tilskrives tredjepartsleverandører av programvare eller tjenester, eller fra maskinvare, programvare eller tilkobling du bruker.

12.2 Vi har rett til å begrense, kansellere og nekte spill som vi anser for store eller utenfor vår risikovillighet, eller vi tror at mistenkelig spillaktivitet kan forventes eller finne sted.

12.3 I tilfelle et spill står "fast" i en tilstand der det ikke fullføres, for eksempel tap av tilkobling mens du spiller en aktiv hånd på Blackjack, har vi rett til å "rydde opp" slike spill regelmessig og refundere innsatsen til kontoen din.

12.4 Hvis en bonuskampanje har blitt feilkonfigurert på noen måte, har vi rett til å endre spillernes saldo samt andre kontodetaljer som ville ha blitt påvirket av feilkonfigurasjonen for å rette feilen, i den grad vi ikke er det utelukket fra å gjøre det ved lov.

12.5 Skulle et spill inneholde en feil eller feilkonfigurasjon som forårsaker feil oppførsel eller utbetaling, har vi rett til å fjerne spillet og endre spillere sine saldoer og kontodetaljer for å rette feilen.

12.6 Selskapet er ikke ansvarlig for driftsstans, serverforstyrrelser, forsinkelser, tekniske eller politiske forstyrrelser i spillet. Refusjon kan bare gis etter ledelsens skjønn.

12.7 Selskapet påtar seg ingen ansvar for skader eller tap som anses eller påstås å ha oppstått fra eller i forbindelse med nettstedet eller dets innhold; inkludert uten begrensning, forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring, tap eller korrupsjon av data, kommunikasjon eller linjesvikt, enhver persons misbruk av nettstedet eller dets innhold eller eventuelle feil eller mangler i innholdet.

12.8 Vi prøver å sikre at nettstedet er tilgjengelig tjuefire (24) timer i døgnet, men det kan ikke holdes ansvarlig hvis nettstedet av en eller annen grunn ikke er tilgjengelig når som helst eller for en periode. Vi kan fjerne ethvert spill fra nettstedet når som helst vi finner det passende og forbeholder oss retten til å gjøre endringer, for å forandre, suspendere eller avbryte innhold, produkter eller tjenester, inkludert din tilgang til nettstedet.

12.9 For at du skal kunne bruke bestemte produkter som vi kan tilby, kan det hende du må laste ned bestemt programvare. Du kan også bli bedt av noen tredjeparts programvareleverandører om å godta ytterligere vilkår og betingelser som regulerer bruken av deres produkter. Hvis du ikke ønsker å godta slike tredjeparts vilkår og betingelser, må du avstå fra å bruke programvaren deres. Vi påtar oss ikke ansvar i forhold til tredjepartsprogramvare.

12.10 Du har ikke lov til å misbruke noen feil eller forekomst av ufullstendighet på nettstedet, i klientprogrammet, i programvaren eller i noen av tjenestene som tilbys av oss. Skulle du bli oppmerksom på en slik feil eller ufullstendighet, skal du avstå fra å dra fordel av det og varsle oss umiddelbart. Hvis du ikke overholder denne klausulen og drar nytte av eller røper informasjon om en feil eller ufullstendighet, har vi rett til alle rettsmidler som er tilgjengelig ved lov, og dette skal omfatte kompensasjon for eventuelle kostnader det måtte ha pådratt seg i forbindelse med tap, som ville ha oppstått fra bruddet på denne klausulen.

  1. Klager og tvisteløsningsprosedyre

13.1 Hvis du ønsker å klage på tjenestene våre, finner du informasjon om hvordan dette gjøres under “kontakt oss“ eller “hjelp“. Alternativt kan du sende oss en e -post til hey@casumo.com. Vi vil gjøre vårt beste for å gi deg et resultat av klagen innen ti (10) dager fra datoen da klagen ble mottatt. I tilfeller der klagen krever mer tid før den kan behandles, kan en slik periode forlenges med ytterligere ti (10) dager.

13.2 Klager behandles av kundeservice og kan eskaleres i organisasjonen vår i tilfeller der kundeservice ikke løser saken umiddelbart. Spilleren skal være rimelig informert om klagenes tilstand. Vi prøver alltid å løse klager på minst mulig tid.

13.3 Hvis du ikke er fornøyd med vår løsning på klagen din, kan du rapportere klagen din til den alternative tvisteløsningsorganisasjonen eCOGRA. Du kan sende inn klagen din ved å klikke på følgende lenke og fylle ut det riktige "tvister" -skjemaet: eCOGRA alternativ tvisteløsning. eCOGRA er en tredjepartsorganisasjon som tilbyr uavhengig dom i forhold til veddemål og spillkonflikter.

13.4 Alternativt kan du rette klagen din til Online Dispute Resolution (ODR) plattformen til Europakommisjonen. Dette nettstedet er dedikert til å hjelpe forbrukere og handelsmenn med å løse sine tvister utenom domstol, og kan nås via denne lenken: EC Online Dispute Resolution.

13.5 Hvis du har en klage som kan påvirke statusen til vår MGA-lisens, spesielt påstander om at vår oppførsel er ulovlig eller utført på en måte som ikke er trygg, rettferdig eller transparent, kan du rapportere klagen din til Malta Gaming Authority via e-post på support.mga@mga.org.mt.

  1. Ansvarsbegrensning

14.1 Du erkjenner at tjenestene som tilbys på nettstedet kun er for underholdningsformål. Du er ikke pålagt å bruke våre tjenester, og din deltakelse er etter eget valg og skjønn. Du går derfor inn på nettstedet og deltar i spillene på egen risiko. Nettstedene og spillene tilbys uten noen som helst garanti om dette er uttrykkelig eller underforstått.

14.2 Uten at det berører den generelle bestemmelsen, vil vi, våre styremedlemmer, aksjonærer, ansatte, partnere og tjenesteleverandører:

14.2.1 Garanterer ikke at programvaren, spillene og nettstedene alltid er egnet for formålet;

14.2.2 Garanterer ikke at programvaren, spillene og nettstedene er feilfrie;

14.2.3 Garanterer ikke at programvaren, spillene og nettstedene vil være tilgjengelige uten avbrudd;

14.2.4 Er ikke ansvarlig for tap, kostnader, utgifter, skader eller følgeskader enten om det er direkte eller indirekte som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedene eller din deltakelse i spillene.

14.3 Du forstår og erkjenner at hvis det er en funksjonsfeil i et spill eller dets interoperabilitet, skal alle innsatser som gjøres under en slik feil, være ugyldige. Midler hentet fra et feilfungerende spill skal betraktes som ugyldige, så vel som eventuelle påfølgende spillrunder med nevnte midler, uavhengig av hvilke spill som spilles med slike midler.

14.4 Du samtykker herved til å holde oss, våre styremedlemmer, aksjonærer, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og forpliktelser uansett som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i spillene som er i strid med disse vilkårene og betingelsene.

14.5 All informasjon som vises på nettstedet vårt er gitt kun for informasjonsformål, og er ikke ment å utgjøre noen form for profesjonell rådgivning. Verken oss eller noen av våre uavhengige leverandører er ansvarlig for eventuelle informasjonsfeil, ufullstendighet, unøyaktighet eller forsinkelser, eller for handlinger som er iverksatt ut fra informasjonen.

14.6 Vi forbeholder oss retten til å avslutte arrangementer og/eller spill.

  1. Åndsverk

15.1 Vi, våre konsernselskaper og våre lisensgivere (inkludert tredjepartsleverandører) er eneeier av alle rettigheter til programvaren og programvarens kode, struktur og organisasjon, inkludert opphavsrett, forretningshemmeligheter, intellektuell eiendom og andre rettigheter. Du kan ikke, innenfor grensene som er foreskrevet av gjeldende lover:

(i) kopiere, distribuere, publisere, dekonstruere, dekompilere, demontere, endre eller oversette programvaren eller gjøre ethvert forsøk på å få tilgang til kildekoden for å lage avledede verk av kildekoden til programvaren, eller på annen måte;

  • (ii) selge, tildele, underlisensiere, overføre, distribuere eller lease programvaren;
  • (iii) gjør programvaren tilgjengelig for en tredjepart via et datanettverk eller på annen måte;
  • (iv) eksportere programvaren til ethvert land (enten fysisk eller elektronisk); eller
  • (v) bruke programvaren på en måte som er forbudt i henhold til gjeldene lover eller forskrifter.

(hvert av de ovennevnte er “uautorisert bruk”).

15.2 Begrepet “Casumo“ og andre varemerker, servicemerker, tegn, handelsnavn og/eller domenenavn som brukes av oss på nettstedene og/eller applikasjoner fra tid til annen (“varemerker“), tilhører oss/eller våre konsernselskaper og/eller lisensgivere, og disse enhetene forbeholder seg alle rettigheter til slike varemerker. I tillegg tilhører alt innhold på nettstedene, inkludert, men ikke begrenset til, programvaren, bilder, bilder, grafikk, fotografier, animasjoner, videoer, musikk, lyd og tekst ("nettstedets innhold") til oss og/eller våre Gruppeselskaper og/eller våre lisensgivere (inkludert tredjepartsleverandører) og er beskyttet av opphavsrett og/eller annen immateriell eiendom eller andre rettigheter. Du erkjenner herved at du ved å bruke tjenestene og nettstedene ikke oppnår noen rettigheter til nettstedets innhold og/eller varemerker, eller noen del derav. Du må under ingen omstendigheter bruke nettstedets innhold og/eller varemerker uten vårt skriftlige samtykke på forhånd.

I tillegg godtar du å ikke gjøre noe som kan skade eller potensielt skade rettighetene, inkludert de immaterielle rettighetene som tilhører oss, våre konsernselskaper og/eller våre lisensgivere (inkludert tredjepartsleverandører) i programvaren, varemerkene eller nettstedets innhold og du vil heller ikke gjøre noe som skader vårt image eller omdømme eller våre konsernselskaper, aksjonærer, ansatte, direktører, offiserer og konsulenter.

  1. Brudd og oppsigelse

16.1 Hvis du har, eller vi mistenker at du har:

(i) brutt enhver bestemmelse i avtalen; eller

(ii) vært engasjert i ulovlige og/eller uredelige aktiviteter ved bruk av nettstedet; eller

(iii) hatt problemer med kreditorer; eller

(iv) på annen måte vært engasjert i ulovlige og/eller uredelige aktiviteter; eller

(v) Har på annen måte vært engasjert i aktiviteter som kan være skadelige for vår virksomhet;

Vi beholder retten til ikke å åpne, suspendere eller lukke kontoen din, for å kansellere spill, og/eller konfiskere eller holde tilbake eventuelle gevinster etter eget skjønn. Eventuelle tilbakeholdte gevinster kan motregnes i beløp du skylder oss i form av skader. Du erkjenner at vi kan bestemme oss for å foreta noen eller alle de foregående handlingene etter eget skjønn, og enhver slik avgjørelse er endelig.

16.2 Skulle vi utsette eller unnlate å håndheve våre rettigheter i henhold til disse vilkårene, betyr dette ikke at vi mister eller gir avkall på disse rettighetene der fastsatte tidslinjer ikke er fastsatt. Det samme gjelder også for deg.

16.3 Vi vil ikke være ansvarlig overfor deg for brudd på disse vilkårene og betingelsene som oppstår på grunn av omstendigheter som vi ikke med rimelighet kan forvente å kontrollere.

  1. Bestemmelse

17.1 Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses å være ulovlig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen skilles fra disse vilkårene og alle andre bestemmelser forblir gjeldende og upåvirket.



  1. Oppgave

18.1 Vi forbeholder oss retten til å overdra eller på annen måte lovlig overføre noen av våre rettigheter eller forpliktelser under disse vilkårene og betingelsene til ethvert foretak som er et heleid datterselskap av Casumo. Du skal imidlertid ikke overdra eller på annen måte overføre noen av dine rettigheter eller plikter under disse vilkårene og betingelsene.

  1. Hele avtalen

19.1 Disse vilkårene og dokumentene det refereres til i den utgjør til sammen hele forståelsen mellom deg og oss med hensyn til bruken av våre nettsteder og våre tjenester.

  1. Gjeldende lov og jurisdiksjon

20.1 Disse vilkårene og betingelsene skal styres av og tolkes i samsvar med Maltas lover.

20.2 Partene er enige om at enhver tvist, kontrovers eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller bruddet, oppsigelsen eller ugyldigheten av disse, skal underkastes de eksklusive jurisdiksjonene til de maltesiske domstolene. Vi kan ikke akseptere ansvar under lovene i noen annen jurisdiksjon.

Version: 4

Oppdatert: September 2021 

Liste over begrensede områder

Jurisdiksjonene som er inkludert i den følgende listen over begrensede områder har betydelige strategiske mangler i sine regimer for å bekjempe hvitvasking og terrorfinansiering, mens andre forbyr tilbud om nettkasino eller sportsspill. Listen er ikke uttømmende, den må leses sammen med den kontraktsmessige definisjonen av begrensede områder, og den kan endres fra tid til annen på grunn av endringer i forskrifter og/eller håndhevelseshandlinger eller kommersielle interesser.

Liste over begrensede områder:

  • Afghanistan
  • Albania
  • Barbados
  • Hviterussland
  • Botswana
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Kambodsja
  • Den sentralafrikanske republikk
  • Kina
  • Krim-regionen
  • Cuba
  • Den demokratiske republikken Kongo
  • Eritrea
  • Fiji
  • Ghana
  • Haiti
  • Iran
  • Irak
  • Israel
  • Kirgisistan
  • Laos
  • Liberia
  • Libya
  • Mauritius
  • Mongolia
  • Myanmar
  • Nicaragua
  • Nord-Korea
  • Palestinske områder
  • Pakistan
  • Panama
  • Filippinene
  • Russland
  • Rwanda
  • Senegal
  • Somalia
  • Sør-Sudan
  • Sri Lanka
  • Sudan
  • Syria
  • Trinidad og Tobago
  • Uganda
  • USA
  • Vanuatu
  • Jemen
  • Zimbabwe